Отзыв на Iberostar Punta Cana 5

Год назад я писала восторженный отзыв и спешила вернуться с семьей в этот Отель.
Летели вновь Азуром. Вылет и прилёт в этом году раньше.
В отеле все номера были заняты и нам предложили ждать.
Многих при нас заселяли ( не русских) и угощали приветственным коктейлем. Мы в этом году видимо не заслужили. Нам не предложили. Мы ждали 7 часов!!! И это после 11 часов ночного перелёта!!! А ведь ещё др самолета!! А мы с детьми!
Мы надеялись, что постоянным клиентам Отелей Иберостар что- нибудь придумают .
Номер дали, но мы искали того, кто нас проводит до номера. У нас пропала куртка оставленная с чемоданами ( нам обещали безопасность)
Номер оказался не очень чистый. Спальных мест - 4, а нас 5 человек.
Кровать дополнительную ставить негде.
Из прошлых прелестей, в номере почти ничего.
Ни вкусностей, ни цветов, ни прочего??
А так по мелочи... то ложки ищешь, то трубочке нет... посмотрим, впереди ещё 2 недели.
Большой минус, что курят везде