Отзыв на Iberostar Punta Cana 5

Были раньше в Доминикане, отдыхали в отеле - Grand Bahia Principe Premier Punta Cana 5*. Получили массу положительных эмоций и поэтому хотели, поехать именно в этот отель, но "купились" на басни туроператора "1001 тур", которые расхваливали сеть отелей Iberostar Punta Cana 5*, Iberostar Dominicana 5* и Iberostar Grand Hotel Bavaro и уверили, что эта сеть гораздо лучше.
Просили туроператоров , что нас особо интересует анимация для детей, нас уверили, что территория сети одна и мы можем пользоваться всем, что есть на территории этих отелей.
Уверили , что есть детские клубы.
Также сказали, что мы будем в восторге.
С чем мы столкнулись в реальности.
Iberostar Punta Cana 5* не соответсвует указанной звездности, тапочек, халатов в номерах нет.
Тапочки со слов служащих отеля, дают только в номерах "романтик". На территории Punta Cana только подобие на детскую территорию, детская площадка с качелей и горкой и под открытым солнцепёком.
Детская комната есть, но она на территории Iberostar Grand Hotel Bavaro, и там тебя не ждут.
В барах трубочек для коктейлей нет.
Обьяснить причину отсутствия не могут.
Иногда правда где-то находят.
Так как мы, просили чтобы нам рассмотрели виллу или что-то подобное.
Так как с нами ехала мама и двое маленьких детей 3 и 4 года.
Туроператор уверил, что у нас будет номер "фэмили" с раздельными комнатами.
В номере будут предоставлены игрушки для детей, будет корзинка с конфетами .
Однако нам предоставили комнаты проходные, что очень не комфортно.
Чтобы маме выйти в туалет нужно пройти мимо нашей кровати.
На наш вопрос предоставить нам номер с раздельными комнатами, который нам предлагал Российский туроператор, нам сообщили, что таких вообще нет и это просто обман и уловки российских туроператоров.
А, самое главное , ты не можешь пользоваться всем на территории других отелей Iberostar .
На тебя смотрят как на "белую ворону" попавшую, непрошено, не в своё место.
В Iberostar Grand Hotel Bavaro , есть хороший небольшой аква бассейн .
Повели туда детей и всё время чувствовали на себе взгляды, что смотрят на наш цвет браслетов.
Попросили мороженое для детей и нам сделали замечание, что мы с Iberostar Punta Cana.
Позвонили представителю в Доминикане с вопросом, почему так.
Он нам сообщил, что ходить можно по разным отелям, как на просмотр, а пользоваться ничем нельзя.
Также сказал, что нас дезинформировали туроператоры в России.
9.09.2017 был назначен вечерний детский ужин, были присланы в номер открытки-приглашения.
Однако без предупреждения детский ужин был отменён.
Хочу обратить ваше внимание, что не все так плохо-доминиканцы как были раньше, так и сейчас приветливые доброжелательные люди.
Питание отличное и можно всегда быть сытым и не подстраиваться по график завтрак, обед, ужин основного ресторана.
Окен и природа изумительные.
Больше всего обидно - за работу наших туроператор, которые готовы наговорить небылицы лишь бы только продать тур, а дальше их уже ничего не интересует.
Тур оператор ссылается на то, что гид решит любые вопросы, а гид говорит, что вас дезинформирует ваш туроператор.
А, самое главное наши туроператоры продают дешёвые туры по высокой цене и им без разницы как будешь ты отдыхать.
Ровно также им без разницы, если ты попадёшь в это время под стихийные бедствия.
Мы в этой поездке попали под проходящий ураган Ирма и российские туроператоры оказывается знали о нём.
Заботу о нас нашего туроператора мы не заметили.
Мы были предоставлены сами себе.
В отеле не было информации на русском языке, что делать и как быть.
Нам за день представитель Библио Глобус сказал, чтобы мы сидели в номере и всё.
Резюме, не верьте туроператорам, читайте побольше информации от тех кто уже посещал те места куда вы хотите поехать отдыхать.