Отзыв на Grand Bahia Principe Turquesa 5

Мы отказались от поездки в Грецию и Турцию из-за вспышек вируса Коксаки на курортах, думали , что в Доминикане его нет ...
Отдыхали с 5 по 14 июня в 2019 г.
Отель в принципе хороший, хотя и находится далеко от пляжа ( 15 минут пешком по территории отеля ) .
Территория огроменная и включает в себя 7 отелей сети BAHIA PRINCIPE , нам доступны услуги 3 отелей , но не в полном обьеме.
Например , можно пользоваться бассейнами и барами .
Есть общие развлечения - Театр , Детский клуб,мини гольф, теннис, футбольное поле и аквапарк для детей.
По всей территории курсируют миникары , что очень удобно.
Можно записаться в рестораны Аля Карт , но скажу честно , это урезанный шведский стол с добавлением 2-3 уникальных блюд по тематике каждого ресторана.
Шведский стол разнообразный , раз в неделю Гала ужин с морепродуктами.
Каждый вечер - тематические ужины.
Официанты - доброжелательны , некоторые очень медлительные и забывчивые - но это не критично.
Номер -при заселении пахнет сыростью , мне кажется это норма при такой влажности .
Вещи в шкафу впитывают в себя влагу и к концу поездки пахнут также.
Есть утюг, гладильная доска, сейф, кофеварка , кофе, вентилятор, кондиционер , минибар , фен.
Если вывешивать табличку с просьбой об уборке - то ваш номер будет убран 100%, если нет - раз на раз не приходится, мы оставляли чаевые пару раз.
Бар пополняли постоянно и без чаевых.
Быстро починили слив в ванной , когда потребовалась экстренная уборка - тоже было выполнено мгновенно и качественно.
Анимация отеля - она замечательная , на английском и испанском . ( если вы не знаете языка ,считаю, что это ваши проблемы и ставить анимации плохой балл несправедливо ). И взрослая , и детская на высоте !
Скучно не будет, у взрослых перерыв с 17-00 и до 20-00 , а так нон-стоп конкурсы, аквааэробика, вотерполо и прочее.
Есть еще и более масштабные вечерние шоу в Театре и деревне на территории сети.
Океан, пляж - шикарны , для людей пишущих про водоросли - давайте в лесу уберем грибы , комаров , клещей , деревья не забудьте убрать - оно все мешает !
А теперь о большом ЖИРНОМ МИНУСЕ, что испортило нам отдых , свело на нет все усилия потраченные на длительный перелет - вирус КОКСАКИ .
Заболели мы им 12 числа ( благо перед отъездом).Началось все у мелкого , потом старшая подхватила и в конечном итого заболел и папа с осложнениями..Лечимся до сих пор.
Вирус Коксаки поймали в главном бассейне отеля : почему такая уверенность?
Вам достаточно понаблюдать за постояльцами отеля : 90% которых не пользуются туалетом , справляя свою нужду в бассейне , где находится бар.
Очистительная система не справляется , после обеда вода грязная , плавает столько всего..
Других наших постояльцев предупредили о вирусе в бассейне , видимо им попался более сознательный гид , интересующейся не только продажей экскурсий по баснословной и завышенной цене.
В отеле есть заболевшие дети , при такой ситуации - отель должен закрываться !
Кроме того , администрации явно надо быть более внимательным к своим постояльцам , которые явно превышают разумное употребления алкоголя и нормы поведения.
Вы позиционируете себя как семейный отель!
Почему охрана ничего не предпринимает в отношении гостей явно злоупотребивших , почему дети должны наблюдать ЭТО ???? Введите штрафы , нормы - если Ваши постояльцы хотят так вести себя , пусть переезжают в отели категории для взрослых.
Но контролировать должна АДМИНИСТРАЦИЯ Отеля !
И последнее , на мою жалобу , оставленную в GUEST SERVICE - так и не было реакции , ни ответа , ни звонка.
Главный менеджер так и не удосужился встретится с нами , просто дождались нашего отъезда !