Отзыв на Dreams Palm Beach Punta Cana 5

Только сегодня вернулись из этого отеля, пишу, пока свежи впечатления.
Итак, для начала минусы. Это не 5 звёзд, это твердая 4-ка. Начался негатив сразу при заселении. Семья у нас из 5 человек, поэтому пришлось брать два отдельных номера (одного большого не было в наличии). При регистрации оказалось, что номеров рядом нет (хотя это обговаривалось при бронировании отеля ещё дома), есть в одном корпусе, но на разных этажах. Ладно, приходим в номера и видим просто убийственный ремонт: сантехника с подтеками, краска/штукатурка в жёлтых пятнах и покрашена тяп-тяп, порой прямо по соседней плитке или решетке вентиляции. Сам корпус самый дальний и окна выходят у одного номера на кухню ресторана, у другого на крышу подсобных помещений. На просьбу поменять номера начался цирк в лучших традициях турецкого базара: "Май френд, они фо ю, гуд прайс" с изображением бурной деятельности и беганием к местному начальству. В итоге нашлись "кое-как" два номера, в привелигированной части отеля с доплатой "всего" в 300 долларов за ночь! Т.е. за 14 ночей нам предлагали доплатить сверх уже оплаченных номеров ещё 4200 долларов! Расписали всё красиво: и отдельные два бассейна, и отдельные рестораны, и отдельные места на пляже. Только не сказали, что они все до 18 лет! Нам с тремя детьми это очень актуально :))) Отказались. На следующий день сделали попытку номер два и о чудо! Моментально нашлись два объединенных номера, с отличным ремонтом, с отличным видом и всего с доплатой в 40 долларов. Причем позднее я видел ещё таких же горемык, которые пытались сменить номера из этого убитого корпуса на что-то более приличное. Видать, схема у работников отеля отработанная: поселить сначала в убитый номер, а потом продавать им нормальные номера с доплатой.
Ещё из минусов - океан. Это не океан, а просто грязная лужа. Не ждите здесь чистую лазурную воду, ее здесь нет. Здесь вы увидите только коричнево-мутное нечто. Хотя водоросли оперативно убирают. Поэтому все ходят купаться на дикий пляж рядом в 200-300 метрах. Там и вода идеальная, и рыбок можно посмотреть.
И последний минус - отсутствие свободных лежаков. Лежаки нужно занимать в 7 утра, иначе тебе придется весь день сидеть на попе у бассейна на полу. Хотя, может это нам не повезло. Мы были в период католического рождества и Нового года, отель был забит полностью. Хотя докупить пластиковых лежаков не дорого, а проблема бы исчезла.

Теперь к плюсам. Территория очень чистая, персонал внимательный, учтивый и быстрый. На пляже и у бассейна всегда ходят официанты и предлагают напитки, хотя можно и самостоятельно быстро взять любой напиток в баре. В ресторане так же проблем нет - столики убирают быстро, напитки приносят моментально, постоянно интересуются, не принести ли ещё чего. Еда вкусная, разнообразная, проблем с нехваткой или очередью к блюдам нет. В обеденное время на пляже открывается бургерная, у бассейна - раздают паэлью. Периодически разливают пунш или предлагают кокосы в чистом виде или с алкоголем. Так же почти круглосуточно работает кофейня с хорошим кофе.

Если отзыв читают представители отеля, то просьба сделать указатели о наличии детского клуба. Мы детский клуб нашли в последний вечер чисто случайно! Он оказался огромных размеров. Дети были расстроены. На территории отеля всего одна табличка-указатель "Explorer club". Как догадаться, что этот самый Эксплорер Клаб - это детский клуб? Да и находится этот клуб на самых задворках за автостоянкой.