Отзыв на Be Live Collection Punta Cana 5

Отдыхали с мужем с 11 по 22 ноября 2017 года.
Тур брали у Библиоглобуса, летели а/к Россия.
ПЕРЕЛЁТ
На рейс Москва-Пунта Кана зарегистрировались он-лайн за 24 часа, доплатили по 12€ с человека за места в первом салоне эконом-класса A-ZONE, взяли самый первый ряд и не пожалели.
Мимо никто не ходит, народу рядом мало, туалет недалёко (я несколько раз ходила на второй этаж без очереди). Коленки не упирались, перед нам никого, в общем для перелёта в день супер за такие деньги (~1650 ?).
На обратный рейс в Москву зарегиться он-лайн нельзя, поэтому брали у туроператора индивидуальный трансфер на комфортном минивене за 40$, машина вмещает 4 человек, ехать 15-20 минут.
Приехали в аэропорт за 5 часов до вылета, регистрация открывается за 4. Сразу решили брать места SPACE+ за 55$ с человека, чтобы можно было вытянуть ноги и поспать ночью, также не пожалели.
За перевес в 2,4 кг заплатили парню на стойке 20$ "в руки". На регистрации ручную кладь не взвешивают и не обращают на неё внимания вообще, поэтому если у вас возможность перевес - заполняйте по максимуму ее.
В аэропорту Пунта Каны в зоне Duty free поесть можно только фастфуд за цены выше среднего, что печально, в ручной клади перевозить еду нельзя, выбора другого не оставляют.
НОМЕР
Мы бронировали изначально Стандарт, на месте доплатили за браслеты BE ADULTS и апгрэйд до Dream suite.
Наш номер располагался на первом этаже в 7 корпусе, там же где был Клубный лаундж, где с 7 до 23 часов предлагались закуски и напитки местного и импортного производства.
В номере присутствовал запах сырости, но он нас не беспокоил сильно, так как через минуту его особо не чувствуешь))) Номер просторный с двумя раковинами, джакузи и душевой.
У нас была небольшая тихая терраса с видом на соседний отель.
Спали всегда с кондиционером, муж повернул лопасти в потолок и на нас совсем не дуло.
Постельное ни разу так и не поменяли как мне показалось, кровать удобная 2х2. В номере был сейф, который уже включён в стоимость.
Можно было бесплатно брать ваучеры на интернет, но связь была нестабильная, хотя хватало.
В номере была кофеварка но мы ей ни разу не пользовались, проще было попить кофе в лаундже.
Прямо напротив нашего номера был ледогенератор, очень удобная штука!
Полотенца меняли каждый день, воду пополняли также, убирались так себе, хотя мы почти всегда оставляли чай.
Однажды муж не выдержал и даже пожаловался на уборку, спустя полчаса после уборки пришёл в номер, сходил в душ и босиком прошёлся по номеру, ноги оказались все в песке!
Мы понимаем, что песок везде и повсюду, но не сразу же после уборки?! Перед ним толком даже не извинились, а просто помыли полы.
У нас номере даже была колонка со встроенный сабвуфером, так что мы иногда подключались через блютус и качали музычку)). По ТВ работал один русский канал ОРТ, чего вполне достаточно на отдыхе, включали его 2-3 раза когда отдыхали в полуденную жару.
Вечером нам делали вечерний сервис: расстилали кровать и клали конфетки, но не всегда, видимо по настроению.
При заезде нас ждала тарелка фруктов и маленькая бутылочка рома и приветственное письмо с поздравлением, ведь мы приехали в свой медовый месяц.
Кстати, на двери вешают ленты, у нас было написано Honeymoon, Happy birthday, Welcome back или Feel the difference (у тех, кто доплачивал за ВИП-браслеты).
ПОГОДА И ОКЕАН
Из 12 дней 2-3 были пасмурными и местами лил дождь.
Вообще погода в Доминикне очень переменчива, тропики как никак.
Влажность очень высокая, купальник сохнет почти сутки на улице, имейте в виду.
Солнце порадовало, оно очень мягкое и ласковое, мы пользовались всегда солнцезащитными кремами и ни разу не сгорели, только один раз подрумянились, когда лежали почти весь день.
У нас была отдельная зона на пляже с балтийскими кроватями с балдахинами.
Их всего 6 штук и занимают их либо с вечера, либо с самого раннего утра, хотя в правилась написано, что это запрещено.
Муж вставал пару раз в 5 утра, чтобы занять)) От одной русской пары мы слышали, что они даже давали денег охраннику, чтобы он для них это делал.
Помимо этих кроватей есть ещё штук 8-10 двухспальных деревянных каркасов с матрасом и подушками, ну и конечно шезлонги.
Места всем хватает.
Вход со стороны океана огорожен и очень радует, что местные торговцы не подходят и не тревожат, слышно только их манящие речи)) Прямо на пляже работает вип-бар, рядом выдают полотенца, а между 7 и 2 корпусами расположен небольшой вип-бассейн, лежаки правда стоят у каждого номера свои, но на них особо никто не лежит, мы пару раз двигали их на лужайку, а потом возвращали обратно к балкончику чужого номера.
Когда мы только приехали океан был мутный с водорослями, но было видно, что наш пляж самый чистый, когда мы прошлись вдоль береговой линии налево мы были в шоке какие грязные пляжи у других отелей!
Спустя несколько дней вода стала бирюзовой и без водорослей совсем, но это поделилось недолго, погода меняется очень часто и приходят циклоны.
Как я поняла океану нужно 2-3 солнечных дня, чтобы полностью очиститься после пасмурных дождливых дней.
Температура воды была отличная все дни, градусов 25). Мы ходили налево километра 3, дошли до качели, которая свисает с пальмы, удалось сделать несколько классных кадров.
Но засеянный мусором берег не давал нам покоя, и ведь все это выкидывает океан(((
ЕДА и НАПИТКИ
Питание на твёрдую пятерку!
У нас был отдельный ресторан на завтраки и обеды Аква (он же работал вечером как мексиканский Орале). В основном ресторане выбор был конечно больше, но нам нравился Аква из-за меньшего кол-ва народу и продленных часов работы, завтрак до 11:00, обед до 15:30. Иногда мы ходили в основной ресторан на ужин, там конечно очень шумно, но и ассортимент больше.
Из ресторанов а ля карт могу выделить только средиземноморский, мне там понравилось ризотто из морепродуктов, а так везде примерно на одном уровне готовят.
Очень радовало, что у нас в доступе был импортный алкоголь, хотя мы в обычной жизни почти не пьём.
Наливают больше если попросить и по несколько напитков в одни руки, здесь нет никаких ограничений.
До часу ночи также работает вип-бар рядом с главным Ресепшн.
СЕРВИС
Это наша с мужем боль, так как я работаю в отеле, а он в ресторане, плюс у нас профессиональное высшее.
Мы оба знаем каким должен быть пятизвёздочный сервис, и конечно же с пристрастием всегда разочаровываемся))) В общем ребята стараются, особенно в основном ресторане и в а ля картах, НО сотрудники постоянно путают заказ или забывают, что именно ты заказал.
Нас поразило абсолютное незнание того, что коньяк подаётся безо льда!
Мужу в ром тоже постоянно его пытались засыпать.
А мне вообще один раз принесли местный ликёр под видом бэйлиса, он видимо закончился, но официантка решила, что я не заподозрю обмана.
А когда сказала ей, что это не Бэйлис она начала врать мне в лицо, могла просто сказать, что перепутала или правду!
Эти моменты конечно неприемлемы, особенно для ВИП-обслуживания.
На лицо тотальное отсутсвие контроля со стороны менеджмента.
Мы ни разу не видели никого, кто бы смотрел со стороны за персоналом.
Американцы разбаловали персонал чаевыми в 5$, поэтому на наши 1-2$ никто особо не реагировал.
В пляжном баре иногда работала высокая девушка-официант, так она принципиально не обслуживала русских, лежащих на пляже.
На это наверно многие не обратят внимание, но мое чуткое менеджерское сердце не выдерживало порой))
ЭКСКУРСИИ
Мы брали только Coco Bongo по совету подруги.
Это клуб-перфоманс недалёко от аэропорта, ехать минут 20-30, так как мы забирали других туристов.
Поехали в четверг, в этот день самая низкая стоимость - 60$ на человека.
В клубе очень много народу, 40 минут мы только стояли в очереди на вход, внутри жуткая давка, само представление нас не особо впечатлило, так как в отеле анимация на хорошем уровне и накануне к нам приезжали артисты покруче.
На танцполе находиться было невозможно потому как все толкаются, танцуют с напитками, льют их на тебя!
Мы могли спокойно находиться только около бара, но оттуда не было видно шоу совсем.
Я выпила один бокал ром-кола и не очень хорошо себя потом чувствовала, местный алкоголь там самого низкого качества видимо разливают.
Между выступлениями включали музыку, но мы опять же не в восторге, в итоге уехали раньше на такси.
Наши друзья поехали через несколько дней туда же, но взяли ВИП-билеты за 120$ с человека.
Им понравилось конечно больше, так как они сидели за столиком на 3 ярусе, у них был хороший алкоголь и официант обслуживал.
Но я считаю, что это неоправданно дорого...
Мы больше никуда не ездили, наши друзья были ещё на 3-х экскурсиях, в общем нормально, но цена/качество не соответсвует.

В общем отпуск получился отличный, но в Доминикану мы больше не поедем, хотя мы встречали нескольких людей, кто ездит в Be Live по третьему разу, дело вкуса!