Отзыв на Be Live Collection Punta Cana 5

Планировала отдых в Доминикане, по отзывам своих друзей, решила поехать в этот отель.Я ехала за морем, сервисом и просто спокойным размеренным отдыхом.
К сожалению, мои ожидания не оправдались.
Начну с самого начала:
1. Море.
Море на этом побережье это болото с водорослями.
Купаться на пляже от отеля не возможно, в итоге приходилось идти на дикий пляж ( минут 15 по побережью в левую сторону). Там вода и море именно то, что я ожидала увидеть.
С водорослями не справляются, за 11 дней я ни разу не видела, что бы прочищали пляж, при том не только от водорослей, но и от бычков и прочей ерунды.
Я так понимаю, что отель расчитан на американских и канадских студентов, которые ведут себя мало того, что очень шумно, так ещё и как свиньи, всё что им нужно это бассейн и бар, ну а на остальных гостей видимо просто наплевать.
2. Отель.
Отель в целом это 4 звезды. 2 бассейна 1.30 , куча народу и грязная вода.
Один возле основного бара , второй более тихий и поглубже возле 8 корпуса.
Ходили в основном туда.
В этом бассейне Вы можете найти гусениц, куриные яйца и кучу мусора от пальм.
Но при этом здесь нет шума и большого количества народу, можно поплавать.
Номера.
Номера на обычную 4 ку , всё в принципе хорошо.
В два последних дня я заметила что на столе и в изголовье у кровати, очень большое количество опавших крыльев, присмотревшись я увидела какие то личинки, я брала спрей от комаров с собой и пришлось самостоятельно с помощью него избавляться от паразитов.
Нас привёз самолёт в гостиницу около 12 часов. заселение в номера мы ждали до 15.00 , раньше нас не заселили, при заезде в номер, мы обнаружили , что у нас не работает дверь от шкафа, сделали заявку на починку, до конца отпуска к нам никто не пришёл, номера не меняют, ссылаясь на отсутствие свободных номеров.
В номере , есть кондиционер ( у друзей не работал) , вентилятор, фен ( сгорел в первый же день) телевизор, мини бар.
На 2 человек у нас в номере было 2 полотенца, 1 лицевое и 1 для ног.
Звукоизоляции нет, если идут по коридору. ощущение, что ходят по номеру. 3 корпус, отреставрирован, берите с выходом не на бассейн.
Если Вас заселят в 4 корпус, так же просите номера на внутренний двор.
Анимация днём , анимация вечером, крики американцев и гулянки ночью.
Питание.
На территории отеля есть несколько мест для покушать.
Мы в основном ходили в Window, основной.
Еда разнообразная и хорошая, здесь претензий нет, что касается напитков, можете не дождаться чай или воду, не всегда подходят самостоятельно.
На территории отеля есть несколько ресторанов.
Часть была закрыта, мы сходили в 2. Мексиканский - на 5 человек нам принесли одну тарелку с начесами и тарелку с лёгкими закусками, при этом за соседними столами было всё иначе. основное блюдо, по вкусу омлет( суховатый) с морковью и одной креветкой, принесли так же по 1 тарелки на 2 человек, это у них называется основное блюдо с морепродуктами.Ушли не довольные и голодные.
Лобстер бар, здесь вообще была песня.
Мы заплатили в пятером по 23 бакса за лобстеров, оплату они берут заранее при записи, пришли и начали засекать время, 10 минут на посадку ( зная заранее что к ним должно прийти 5 человек) , 20 минут на напитки( налить бокал вина мы просили 4 официанта, они забывали про нас практически сразу как отходили) стол не сервирован,салфеток на всех не хватало. 1,30 минут подача лобстера.
Перед подачей нам не дали права выбора и не принесли показать.
И в принципе как можно было испортить лобстера при готовке для меня до сих пор загадка.
Уж взяли бы и просто отварили.
Лобстер был на половину сырой на половину горелый.
Я его в итоге не ела.
Гарнир к нему это просто отварные овощи безумно не вкусные.
В остальные рестораны мы даже и не пошли.
3. Сервис.
Доминиканцы очень медлительные, об этом нас предупредили заранее при заезде.
Но если вы себя позиционируете как 5-ка, хотя бы мемолётно её напоминайте.
Наш знакомый был в этом отеле второй раз, ему был положен комплимент в виде бутылки рома и корзины фруктов, принесли на 6 день отпуска, после того как мы 5 раз напомнили им об этом.Последний раз с помощью гида.Корзина там тоже одно название, в данной ситуации , вы либо не обещайте, либо решив сделать комплимент сделайте его самотстоятельно.
Сломался замок в двери, дверь не закрывалась , обещали 5 минут,в номере проторчали 2 часа, 4 раза позвонили сделали в итоге за 2 минуты, на пляж вечером мы просто не успели.
В целом, постоянно нужно бегать за всеми, надоедать, звонить каждые 5 минут и это во всём.
Я ожидала немного другого, поэтому отдых в этом отеле меня разочаровал.
Я не увидела причин переплачивать и ехать в 5-ку если в принципе 3 дешевле тыс на 40-50.
4. Интернет.
Интернет даётся на 1 час бесплатно, но его практически нет , он очень медленный.
Те кто покупал платный доступ остались так же не в восторге(60$ на 7 дней).
5. Анимация, в принципе хорошая, но повторяется каждые 5 дней.
Есть ночной клуб, но там Free бар только до 0.30 , далее 8$ за ром колу.