Отзыв на Scandic Palace 4

Бронировала номер Junior Suite для трёх взрослых.
Поселили в Superior Plus без предупреждения о том, что категория номера будет ниже.
Третий взрослый спит в ногах у двух других.
При том что изначально, это должен быть номер, разделённый стеной с окошком или номер с лестницей.
Это было видно на фотографиях при бронировании.
Я четко понимаю, что категория номера не соответствует той, которая была забронирована.
Два года назад я проживала в этом же отеле и поэтому бронировала такой же номер.
При поселении блондинка даже не удосужилась предупредить.
А когда я зашла в номер, и увидела, что это не то, что я бронировала - она ответила, что это Джуниор , а два года назад был просто сьют.
Очень не приятно!!!! Тем более, я знаю как должно быть, и что мне дали!!! Если даже в отеле все занято и нет возможности поселить в заказанный номер - меняйте стоимость номера!!!! И не делайте вид, что так должно быть!
Извиняйтесь!
А не делайте вид, что я не то забронировала!
У меня есть фото номера, который Должен быть!!! Кроме всего прочего - номер, в котором размещается трое взрослых выходит на площадь, но!!!!!!! На крыше вытяжка - трубы, с не очень приятными ароматами.
Ванная - должна была быть просторная, при исходном бронировании, в итоге очень маленькая, люди выше 175 не смогут нормально принять душ стоя.
Интернет работает плохо.
Подушка - очень маленького размера!!!!! Я не фанат больших подушек, но та, что была в отеле 4* - это подушечка.
До этого, два дня жили в отеле напротив - the square.
Думала, что это был скромный опыт.
Но!!!! После сегодняшнего поселения поняла, то лучше жить в The square или где угодно, но не в Scandic.
Настроение испорчено.
Комфорта нет.
Не рекомендую!!!