Отзыв на Amager 2

Мы приехали рано и спросили о раннем заселении, и администратор отеля, главный джентльмен на стойке регистрации, махнул пальцем и сказал: «Заезд запрещен до 15:00». Мы сказали, что все в порядке, и попросили оставить чемоданы до тех пор. По возвращении в 15:00 в течение 15–20 минут не было никого, кто мог бы нас зарегистрировать. Пока мы с другом ждали, на нас пялились посетители-мужчины в соединенном пабе/баре.

После регистрации нам посоветовали не пользоваться лифтом, так как он часто застревает, и вы можете застрять в ловушке на срок до получаса. Сама наша комната. . . поток был мокрым от того, что его недавно мыли шваброй, а матрасы были в желтых пятнах. Я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца, чтобы впитать воду, чтобы мы могли пройти в нашу комнату, и мне сказали, что полотенца будут за дополнительную плату. Я объяснил, почему нам нужны полотенца, и на стойке регистрации сказали: «Если нам здесь не понравится, мы можем получить возмещение и остановиться в другом месте».

После нашего грубого общения с администратором/джентльменом на стойке регистрации, плохих удобств в номере, сомнительного бара/паба мы решили выехать. Мы пробыли там в общей сложности 15–20 минут и ничего не трогали и не пользовались в нашей комнате. Мы несколько раз проверяли, что получим ПОЛНЫЙ возврат средств за 3 дня и не будем платить никаких штрафов или сборов, отель согласился и выдал квитанцию на датском языке.

Expedia связалась с отелем с просьбой вернуть деньги, и отель предоставил возмещение за 2 ночи и сказал, что мы пробыли в отеле 3 часа. Джентльмен/регистратор/менеджер на стойке регистрации солгал нам в лицо и рассказал Expedia другую историю.

Опять же, если вы ищете хостел, он оправдает ваши ожидания, однако, если вы ищете отель, я настоятельно рекомендую поехать в другое место. Мы заселились в отель «Империал» всего за 200 долларов за полные 3 ночи проживания, и это было исключительно во всех отношениях.