Отзыв на Unfound Door 4

Атмосферное место с деталями - для любителей !

Бронировала самый дорогой номер (при бронировании выбирали именно по фото), при визите менеджер привела в другой и уверяла, что забронирован этот номер ;детали: в том, что мы бронировали, было окно в туалете, а предлагаемом на месте - нет, сам номер предлагался меньшей площадью к тому же). Учитывая, что визит был день рождения ребёнка об этом при бронировании персонал в оповещен, такое начало было никуда не годно конечно. По ощущениям, если бы я не проявляла настойчивость на протяжении 10 минут разговора «по кругу», мы бы остались в не нашем номере.
По итогу нам был предоставлен тот номер, что все же мы бронировали. Объяснений что за путаница и извинений не последовало.