Отзыв на Tiflis Narikala Hotel туркласс

Были гостями этого отеля с 30.03. по 02.04.2018г. на 4 дня.
Находится в центре Старого города, в 10 мин. пешком от Серных бань и 15 мин. от ст. м.
Авлабари.
Были заказаны за месяц 2 отдельных номера с завтраками, трансфером и 1 й экскурсией в Натали Турс.
Приехали и нас никто не ждал.
На ресепшен сотрудница Экка была удивлена нашему приезду, долго искала нас в компьютере и не находила.
Потом предложила нам 1 номер на двоих, мы сказали, что оплачены 2 номера....
В итоге предложила 1 номер на 2 этаже, а 2 й номер в цокольном этаже с выходом на кухню, где готовят завтраки постояльцам отеля.
Других номеров, якобы нет свободных.
За все 4 дня, что мы там были, мы видели всего одного индуса.
В номерах: ТВ с турецкими каналами, кондиционер, окна не открываются, ни мыла, ни шампуня, геля, ни тапочек, ни фена нам не дали.
Хотя на сайте это все помечено.
Выдали по 2 полотенца и 1 рулон туалетной бумаги.
В туалетной комнате пахнет фекалиями, душ-лейка сломаны , сеточка выпадает и струи летят по стенам.
Мыться невозможно.
Голову мыли в раковине.
На вопрос: почему все сломано, отвечают, что хозяин не дает денег.
Завтраки однообразные:1 яйцо, кусок хлеба, малюсенькие кусочки сыра и колбасы.
Также чай и немного печенья.
Все дни!
На ресепшен все время находятся посторонние местные мужчины, они поют песни, громко разговаривают.
Их поят кофе Экка и ее сменщица Мария.
До 3-4 утра спать невозможно.
На наши замечания говорят, что это соседи (отель выходит в общий дворик с местными жильцами) и, мол, присоединяйтесь к нам....
Но мы же приехали город посмотреть, а не трепаться до утра с грузинами.
На просьбу нас переселить в др. отель ни Натали турс, ни их принимающая сторона Санни турс ничего не предприняли.
Хотя наш пакет на 4 дня стоил 21000р.за одного.
Мы были просто брошены нашим Туроператором Натали турс.
Город очень красивый, экскурсии замечательные: экскурсовод Кети -большой профессионал.
Спасибо Кети большое за душу, которую Вы вложили в рассказ о своей стране!
Москвичи.