Отзыв на Tbilisi Inn 4

Я забронировала отель за 3 месяца, на руках были все подтверждения брони, при заказе было указано что расплатиться можно на рецепции.
При начале регистрации в гостиннице нам говорят что вчера отель отменил нашу бронь по причине того что не смогли снять предоплату, хотя это не было обязательным условием!!!
Приехав в отпуск мы остались на улице!!
Менеджер Джули вместо простого простите и предложения подыскать другие варианты сказала что это наша проблема и мы должны разбираться с сайтом букинг, это ее поведение было крайне неприемлемым и оскорбительным.
Спустя полу часа споров она изволила найти нам номер в дешёвом отеле поблизости совершенно не с такими удобствами и комфортом что я заказала и расчитывала получить, мы заселились на одну ночь чтобы было где переночевать и стали искать сами.
Вся эта ситуация довела меня до нервного срыва и слез, не описать степени моего и моего молодого человека недовольствия!
В итоге мы сами начали искать отель и забронировали вскоре