Отзыв на Rooms Hotel Tbilisi 4

Много понтов, посредственный сервис
В Rooms я прожила две недели, поэтому впечатлений накопилась масса. Много что мне понравилось: современный дизайн, качественные кровати и сантехника, местоположение, возможность заказать вкусную еду в номер, уборка, наличие сейфа. Но, к сожалению, недостатков я нашла все же больше.
Начну с того, что при заезде мне сообщили, что свободных номеров с одной большой кроватью (а я бронировала именно такой), у них нет. Можно заселиться в комнату с двумя отдельными и потом, возможно (никто не давал гарантий) переехать. Естественно, мне было принципиально заехать в тот тип номера, который был забронирован, естественно, это сразу вызывало негативные эмоции. Когда меня все же переселили, то это был номер со сломанной системой отопления. В итоге я замерзла ночью и заработала насморк, с которым боролась уже до конца поездки. После трехкратного визита сантехников менеджер принял решение повысить класс моего номера и переселил в люкс с ванной прямо в комнате. За такой приятный бонус большое спасибо, он значительно улучшил общее впечатление. Но лучше бы сразу поселили в исправный эконом-номер, переезжать два раза было муторно. Плюс в люксовом номере не очень хорошо ловился вайфай, чего я не замечала в стандартных.
Завтрак. Вкусный, хороший, но не за 60+ лари на человека. За эти деньги в любом ресторане города можно качественно позавтракать вдвоем. Кроме того, персонал серьезно озабочен оплатой: в первый день администратор не дала мне спокойно поесть, постоянно подходила и говорила, что завтрак не включен в мой номер и мне нужно его срочно оплатить. Хотя я накануне вносила депозит за завтраки на весь срок пребывания.
Лобби и бар. На нулевом этаже в отеле классное пространство с диванами и столами, плавно перетекающее в бар (очень хороший, за коктейли большой респект). Многие днем там сидели с ноутбуками, это было удобно, а вечером начиналась тусовка. Что плохо: постоянно открываются двери на улицу, и зимой очень холодно там находиться, дует.