Туры в Тбилиси
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Тбилиси
Тбилиси
- Всего (585) Перейти>>
Погода
в Тбилиси
в Тбилиси
- Сегодня: 33 °С Прогноз
Курорты
Грузии
Грузии
Отзыв на Rooms Hotel Tbilisi 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3.5
Интерьер, дизайн отеля, месторасположение просто супер.Вкусная кухня, отличное вино.
Минусы : Не гибкость и не клиентоориентированность персонала.У супруги праздновали там юбилей 30 лет.Попросил занести заказанные шарики утром в ресторан - нельзя! почему? нельзя и все! никакого обоснования.попросил что мы всей компанией (9 человек) спустимся на завтрак в 8:30 (вторник) и хотим сесть рядом чтобы поздравить: можно забронировать два столика, чтобы мы надо сели? нельзя! почему? у нас не закрепляются места на завтраке. на 1 утром в день рождения можно сделать исключение? нет!в лобби отличный камин. но из-за открывания постоянного дверей на террасу дует зимой очень серьезно. некомфортно и прохладно сидеть. жена подвинула кресло ближе к камину, чтобы не заболеть. подошёл официант - нельзя! почему? нельзя передвигать стулья! почему в лобби, где 15 стульев и дует с террасы нельзя стулья подвинуть ближе, чтобы комфортно общаться? (естественно, заказывать бар и закуски) нельзя! тогда принесите плед! нет пледов!сидим вечером за большим столом в ресторане. на раздаточном столе на кухне (там открытая кухня) стоят две свечи, у нас свечей на столе нет (у остальных есть). прошу: может эти две свечи к нам на стол поставить.Нет! почему? нельзя!швейцар-охранник на входе в речение всех 5 дней проживания спрашивал пцр по 5 раз на день, когда мы заходили-выходили или проходили мимо. в отелях такого уровня люди на входе запоминают гостей на 2-й раз. это просто показатель внимательности.вот люблю rooms ещё с Казбеги, но вот негибкостью персонала доводящая до маразматик просто убила.думаю, что я не просил ничего неадекватного. абсолютная неспособность людей мысли и ставить потребителя в центр.
Минусы : Не гибкость и не клиентоориентированность персонала.У супруги праздновали там юбилей 30 лет.Попросил занести заказанные шарики утром в ресторан - нельзя! почему? нельзя и все! никакого обоснования.попросил что мы всей компанией (9 человек) спустимся на завтрак в 8:30 (вторник) и хотим сесть рядом чтобы поздравить: можно забронировать два столика, чтобы мы надо сели? нельзя! почему? у нас не закрепляются места на завтраке. на 1 утром в день рождения можно сделать исключение? нет!в лобби отличный камин. но из-за открывания постоянного дверей на террасу дует зимой очень серьезно. некомфортно и прохладно сидеть. жена подвинула кресло ближе к камину, чтобы не заболеть. подошёл официант - нельзя! почему? нельзя передвигать стулья! почему в лобби, где 15 стульев и дует с террасы нельзя стулья подвинуть ближе, чтобы комфортно общаться? (естественно, заказывать бар и закуски) нельзя! тогда принесите плед! нет пледов!сидим вечером за большим столом в ресторане. на раздаточном столе на кухне (там открытая кухня) стоят две свечи, у нас свечей на столе нет (у остальных есть). прошу: может эти две свечи к нам на стол поставить.Нет! почему? нельзя!швейцар-охранник на входе в речение всех 5 дней проживания спрашивал пцр по 5 раз на день, когда мы заходили-выходили или проходили мимо. в отелях такого уровня люди на входе запоминают гостей на 2-й раз. это просто показатель внимательности.вот люблю rooms ещё с Казбеги, но вот негибкостью персонала доводящая до маразматик просто убила.думаю, что я не просил ничего неадекватного. абсолютная неспособность людей мысли и ставить потребителя в центр.
Автор: Alexander
Дата публикации: 27-12-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Rooms Hotel Tbilisi
07.01.2022
![](/_i/1px.gif)
-потрясающая локация
-очень клёвый персонал
-красивейшее лобби
-стильный номер
-халаты
Что не понравилось : -очень тёмный номер не была к этому готова
-ужасный запах от туалета, проблемы с канализацией видимо. но нужно признать, что на второй день они постарались пофиксить проблему.
Подробнее
18.10.2021
![](/_i/1px.gif)
месторасположение
Что не понравилось : при заселении попросили оставить залог за каждый номер по 400 лари. типа гарантия за мини-бар и имущество. ладно, не вопрос. при выселении уверили что завтра все вернут на карту за вычетом воды из минибара и стоимости ПЦР теста для дочери. и все, на сообщения
Подробнее
20.09.2021
![](/_i/1px.gif)
Ужасное отношение персонала. Кофе на завтраке ждали по 40 минут. На просьбу делают вид что тебя не слышат
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 27249 руб.
Другие отзывы
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Доброго дня, уважаемые туристы и читатели этого отзыва! Отдыхали в данном отеле с 9.06 по 15.06 и вот, что мы можем сказать про наш отдых и про отель.
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Нам все понравилось, поразило много зелени вокруг! Кухня как тайская так и русская, что очень важно. Благодарим за прием!
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Понравился только ресторан при отеле и месторасположение, выбирали именно близость к данному пляжу (раньше
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень хороший отель тут уже второй год в нем в ресторане очень вкусная еда разные кухни , особенно хочется
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Лучший отель в котором я была в Стамбуле!
Очень необычные и красивые номера.
Как будто ты находишься
Подробнее