Отзыв на Rooms Hotel Tbilisi 4

Останавливались там 30 мая - 2 июня 2019 года. Во время пребывания у меня украли платиновое кольцо с 3 бриллиантами из комнаты. Когда об этом узнали и сообщили на ресепшн, руководство стало очень грубым и пыталось убедить меня не сообщать об этом в полицию, сказав, что они проверят камеры и «МОЖЕТ БЫТЬ ОНИ НАЙДУТ» !! Я думала, что это было странно для них быть настолько уверенными, что они найдут мое кольцо, но сначала проигнорировала это. Кроме того, у меня уже было вызвано такси, чтобы поехать в ближайшее отделение полиции. Когда менеджер услышала это, она приказала портье отменить мое такси, сказав: «Мы позвоним в полицию, и они отвезут вас в полицейский участок - в противном случае вы можете оказаться не в том участке». Теперь это было еще более подозрительным - они хотели вызвать своих полицейских, чтобы эта история не вылезла наружу! Когда (ИХ) полиция прибыла, они тоже пытались убедить меня не сообщать об этом !! В противном случае они сказали, что не позволят мне улететь позже вечером домой, поскольку им придется начать расследование, а это значит, что мне все равно придется остаться в стране! Но я все еще настаивала на официальном заявлении.

Уже в отделении милиции все стало ясно. Я спросила одного из более дружелюбных полицейских, почему руководство так старалось, чтобы я не сообщала об пропаже? Полицейский рассказал, что ровно три недели назад у них был точно такой же случай, когда у женщины тоже пропало дорогое кольцо. И когда она сообщила об этом в полицию «внезапно» нашлась уборщица, которая «нашла» это кольцо за день до этого и «забыла» оставить его в Lost & Found, так как уже «ушла домой». Так (по словам этого полицейского), эта уборщица получила всего лишь предупреждение от администрации, но ОНА ПРОДОЛЖАЛА РАБОТАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ !! Излишне говорить, что я сделала все-таки официальное заявление, успела на рейс (так что это было чистое вранье о том, что они должны будут держать меня в стране), но я так и не получила свое кольцо обратно.

Стыд и позор руководству отеля, пытающемуся скрыть свой вороватый персонал.



Что касается самого отеля. Во внутреннем дворе есть бар под открытым небом с громкой музыкой, который работает до 2 часов ночи, поэтому, если у вас (как и у меня) ваша комната выходит во внутренний двор, вы не будете спать до 2 часов ночи. В баре продаются только грузинские вина, которые, честно говоря, отвратительные - мы заказывали самые дорогие вина из меню – не помогло. К концу первого вечера все в нашей группе перешли на aperol spritz или другие коктейли.

В комнатах шумно, очень тонкая стена, отделяющая ее от коридора. Внутри номера очень простые, темные, без ванны, холодный пол, половина лампочек не работает. Завтрак был так себе. Если вы хотите получить свежий сок, вам придется доплатить, в противном случае вам придется выпить ужасную жидкость химического цвета из коробки.

Попросила утюг - дали сгоревшую и сломанную железную доску, которая развалилась.


Менеджмент и персонал почти не говорят по-русскиб и очень базовый английский.


Держитесь подальше от этого отеля.