Отзыв на Reverence Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
1
1
Hotel Reverence.Тбилиси.Грузия
Никогда не бронируйте номера в этом отеле!!
Забронировали номер, с 07 по 16 июля 2019. Заплатили сразу за 9 ночей + за трансфер.
В связи с известными событиями наш рейс был отменен.Ввиду отмены рейса вынуждены были отменить и бронь в отеле, за 2 недели до приезда.Сделали запрос на отмену.Бронь была отменена и указана сумма штрафа.
Обратилась в отель с вопросом, когда наши деньги будут возвращены с учетом вычета стоимости штрафа.Сначала на письмо не ответили,потом после повторного обращения пришло письмо, что наша бронь в силе и нас ждут в отеле.Когда стала объяснить, что мы не сможем приехать ввиду отмены нашего рейса, стали говорить, что мы можем приехать раньше или позже, что в Грузии спокойно и нам ничего не угрожает.Администратор отеля всячески пытался уговорить приехать.Когда я в категоричной форме стала требовать возврата денег, администратор Hotel Reverence стал утверждать, что вообще ничего нам не должны возвращать.Хотя при бронировании четко было указано, что при отмене брони стоимость частично возвращается.В итоге, было озвучено, что ответ от отеля будет до вечера 23-го июня.Ответа из отеля мы так и не дождались.Деньги возвращены не были, даже за трансфер.
На все последующие письма ответ не приходил.Hotel Reverence просто перестал отвечать.
Если хотите сохранить свои финансы, никогда не бронируйте в Hotel Reverence.Тбилиси.Грузия
Никогда не бронируйте номера в этом отеле!!
Забронировали номер, с 07 по 16 июля 2019. Заплатили сразу за 9 ночей + за трансфер.
В связи с известными событиями наш рейс был отменен.Ввиду отмены рейса вынуждены были отменить и бронь в отеле, за 2 недели до приезда.Сделали запрос на отмену.Бронь была отменена и указана сумма штрафа.
Обратилась в отель с вопросом, когда наши деньги будут возвращены с учетом вычета стоимости штрафа.Сначала на письмо не ответили,потом после повторного обращения пришло письмо, что наша бронь в силе и нас ждут в отеле.Когда стала объяснить, что мы не сможем приехать ввиду отмены нашего рейса, стали говорить, что мы можем приехать раньше или позже, что в Грузии спокойно и нам ничего не угрожает.Администратор отеля всячески пытался уговорить приехать.Когда я в категоричной форме стала требовать возврата денег, администратор Hotel Reverence стал утверждать, что вообще ничего нам не должны возвращать.Хотя при бронировании четко было указано, что при отмене брони стоимость частично возвращается.В итоге, было озвучено, что ответ от отеля будет до вечера 23-го июня.Ответа из отеля мы так и не дождались.Деньги возвращены не были, даже за трансфер.
На все последующие письма ответ не приходил.Hotel Reverence просто перестал отвечать.
Если хотите сохранить свои финансы, никогда не бронируйте в Hotel Reverence.Тбилиси.Грузия
Автор: Anastasiya
Дата публикации: 30-06-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Reverence Hotel
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.12.2025
На стойке регистрации приветливый персонал.
Для одной ночи чтобы переночевать в эконом варианте для
Подробнее
29.12.2025
Очень маленький номер и дверь ванную комнату практически не закрывается, уединиться там просто невозможно
Подробнее
29.12.2025
Отдыхали втроем,конец ноября,начало декабря.Приехали в 10 утра,заселились почти сразу.У нашей подруги
Подробнее
29.12.2025
Плюсы: В отеле были первый раз, очень приветливый персонал. В номере чисто, удобная кровать.
В холе
Подробнее
29.12.2025
Здравствуйте, хочу донести информацию. В этом году осенью в отелях гамма и омега работал сантехник Эдуард
Подробнее



