Отзыв на Radisson Blu Iveria 5

Останавливался в отеле на прошлой неделе с 4 по 7 апреля.
И всё шло к тому, что на сайте Tripadvisor оставлю самые лучшие отзывы и рекомендации!
Отличный персонал, очень дружелюбный, отзывчивый.
Потрясающий необычный номер, в котором прекрасный вид из окна сочетается с очень удобной планировкой: все сделано эргономично, несмотря на то, что номер достаточно большой, продумано оснащение в мелочах, есть все необходимое.
Лично мне было очень комфортно и здорово.
Но, вечером 6 апреля, когда я вернулся в номер после работы и собрался ложиться спать, обнаружилось, что на кровати под одеялом на простыне горничная (или кто-то еще) оставил влажную грязную тряпку, которой вытерают пыль в номере.
Если честно, такого я еще ни разу не встречал ни в одном отеле, не говоря уже о сетевом отеле 5 звёзд...
Хорошо, что в номере было 2 кровати, а жил я один, пришлось воспользоваться второй кроватью.
Я до сих пор не понимаю КАК ТРЯПКА МОГЛА ОКАЗАТЬСЯ НА КРОВАТИ, НА КОТОРОЙ СПЯТ ГОСТИ ОТЕЛЯ? Это безумно неприятно и неожиданно.
При выезде на ресепшн под воздействием эмоций сказал сотруднице отеля, что оцениваю отель в три звезды по рейтингу Tripadvisor из-за этой ситуации.
Девушка очень расстроилась, предлагала в качестве извинений подарить бутылку вина, а когда я отказался, пообещала комплемент от отеля во время следующего проживания.
Вернувшись домой, я не стал писать отзыв сразу под воздействием эмоций, а немного подождал и проанализировал ситуацию, почитал отзывы на различных сайтах.
Надеюсь, что это была случайность, хотя на разных сайтах именно к уборке в номерах больше всего претензий от гостей отеля.
Пожалуй, отмечу отель на 4 звездочки, поскольку объективно, отель - хороший, отличный сервис, но хотелось бы чтобы не было неприятных моментов для гостей.
Если бы мне снова надо было ехать в Тбилиси в ближайшее время, то я вряд ли бы выбрал отель Radisson Blu.
Но в то же самое время ловлю себя на мысли, что через несколько месяцев с удовольствием выберу этот отель для проживания.
Сейчас чувства достаточно смешанные.