Отзыв на Penthouse

Я не часто говорю, что больше не остановлюсь в том же отеле, но это один из таких случаев. Когда я приехал, я узнал, что моя комната находится не в главной части отеля, а за углом с дверью комнаты, выходящей на улицу. Поскольку я женщина и путешествовала одна, мне было неудобно из-за соображений безопасности. Поэтому я попросил поменять номер. Это привело к лекции о том, как я забронировал номер, выходящий на улицу. (Хм, правда? У меня не было этой информации в электронном письме о бронировании, и, в любом случае, можем ли мы просто разобраться с проблемой, вместо того, чтобы обвинять людей в чем-то?)

Я с готовностью согласился заплатить дополнительную плату за другую комнату. Это стало бюрократической стычкой. Стойка регистрации потребовала, чтобы я отменил свое существующее бронирование, которое я сделал через сторонний сайт бронирования. Вместо этого я хотел просто оплатить разницу, чтобы потом не было проблем с возмещением за первоначальное бронирование. Назад и вперед, назад и вперед. В конце концов, администратор сказал, что она сверится с руководством и сообщит мне позже. Хорошо. Но когда я вернулся в конце дня, новый человек на стойке регистрации ничего не знал об этом, поэтому мне пришлось снова пройти через все это. На следующий день мне сказали, что все в порядке, чтобы заплатить разницу вместо отмены моего существующего бронирования. Но наверняка было много хлопот, чтобы добраться до этого простого решения.

Это была не единственная проблема. Я был в комнате 102. Некоторые из розеток не работали. Подошел сотрудник и посмотрел. Мне дали удлинитель для использования с другими работающими розетками.

В номере 102 есть большая кровать, телевизор, письменный стол, стул, шкаф, холодильник, сейф и зеркало в полный рост. Есть душ и фен. Это простая комната, но адекватная. Ну, кроме проблемы с розетками.

Расположение отеля в порядке. Отсюда вы можете прогуляться до центра города.