Отзыв на Old Tbilisi 4

Очень нечестное управление! Отель продаст вам семейный номер с террасой, хотя он не доступен! Мы были группой из 4 человек и купили 4 семейных номера с террасой на 3 ночи при бронировании. ком. На момент прибытия только 1 человек получил номер, за который он заплатил, а остальным пришлось брать стандартные номера, так как мы приехали поздно вечером и устали от путешествий, мы согласились взять предложенные номера и переехать на следующий день. На следующий день мы пришли в шок, когда регистратор дал нам сообщение от менеджера, который не удосужился встретить нас или извиниться за неудобства, вызванные тем, что она была вне города. Администрация предложила номера люкс без вида, хотя я заплатил за вид на реку, а также за то, что они не могут изменить стоимость номера за первую ночь, так как они платят комиссию за бронирование. com, основанный на семейном номере, а не стандартный номер, который мы останавливались вчера вечером! Я должен признать, что я путешествовал по миру и никогда не испытывал такой откровенной манеры по отношению к клиенту. После долгого спора и времени, потраченного впустую в отеле, и плохой регистратор, будучи посыльным по телефону. Менеджер предложил перенести нас в номер повышенной комфортности с видом на реку, так как просто у них не было столько семейных номеров с террасой, как казалось. Я ожидал, что с меня возьмут плату за стандартную стоимость номера за первую ночь и стоимость номера Делюкс на 2 ночи, однако во время оформления заказа администратор сказал, что мы получили «скидку в 17 долларов» из первоначального счета на 3 ночи в семейном номере. , Снова нет менеджера, чтобы поговорить, и никто не обратился к нам по поводу разницы в цене. Мое предложение, если вы действительно хотите остановиться в этом отеле, просто закажите их стандартные номера, так как вы не получите то, за что заплатили.