Отзыв на Bomo Margo Palace Hotel 3

Ничего не могу сказать, так как заселение не состоялось.
Ехали большой компанией в Армению и решили остановиться в Тбилиси на ночёвку.
На Букинге бронирую 9 номеров, бронь на сайте подтверждают.
Потом со мной связываются представители отеля Margo Palase и просят внести полную сумму оплаты на карту в качестве депозита (у меня не хватало пару тысяч). Вношу, отписываюсь им.
Через несколько минут получаю сообщение, что такую большую компанию заселить сразу не могут, что нужно предупреждать заранее.
Мы, конечно, поехали в этот отель, но нас, как и предупреждали, не заселили.
Мне не понятно, почему Букинг даёт 9 номеров, бронь подтверждена, а по факту в отеле номеров нет.
Не знаю, чья это вина, но очень не понятно и не приятно.
Так ещё Букинг мне пишет, что я!!! не приехала в отель и мне грозит штраф.
То есть в отеле не отменили бронь, а я якобы просто не приехала!
Штраф с меня никакой не сняли (во всяком случае пока), но ситуация очень интересная.