Отзыв на Makmani Hotel 4

Кондиционер в отеле Макмани сломан.
Блоки переменного тока не охлаждаются ниже 24 градусов Цельсия (75 по Фаренгейту) в комнатах и вестибюль кипит 27 градусов Цельсия (80 F) .
Человек, работающий в ночную смену, абсолютно непрофессионален и некомпетентен.
Сначала он поднял температуру, сказав, что это решит проблему.
Когда этого не произошло, он стал очень защищаться и начал обвинять меня, говоря, что никто другой в отеле не жаловался на это.
Он даже принес в комнату термометр, и мы увидели, что температура не опускается ниже 24 градусов, что разозлило его еще больше.
На территории отеля нет персонала для решения вопросов технического обслуживания.
Они также сказали мне, что в Тбилиси нет свободных людей для экстренного ремонта, поэтому они не смогли исправить ситуацию.
Они наконец согласились вернуть мне деньги полностью и отменить мой заказ, и я с радостью съехал.
Однако здесь становится совсем плохо.
Когда я уходил, человек, с которым я имел дело ранее, стал крайне агрессивным.
Он начал выкрикивать в мой адрес нецензурные выражения, сказал "убирайтесь быстрее", хотя на самом деле я все равно буквально на выходе, а когда я сказал, что его поведение неадекватно, попытался применить ко мне физическое насилие.
Два других человека вмешались и остановили его, иначе он ударил бы меня.
После этого я несколько раз пытался поговорить с руководством, чтобы сообщить о поведении этого неотесанного человека, но они не ответили ни на один мой звонок.
Это крайне непрофессионально управляемый отель, и ни руководство, ни персонал, похоже, не заботятся о гостях, и они не знают много о гостеприимстве.
Не оставайтесь здесь.
Есть несколько других отелей в пределах 2 минут ходьбы, которые являются более профессиональными и стоят около той же цены или даже меньше.