Отзыв на Khedi Hotel by Ginza Project 4

Приезжаем с семьей в ваш отель в 5 раз. И всегда были в восторге, продуманные мелочи и сервис вау. В этот раз вы нас разочаровали: 1) на ресепшене напутали с бронью, нам выдали номер где уже жили люди. После этого предоставили номер уровнем ниже чем мы заказывали. 2) утром, из за некорректного заселения, пришлось доказывать, что у нас оплачен завтрак. Проблему удалось решить, только когда спустились на ресепшен. 3) мелочи, которые делали отдых у вас незабываемым пропадают: косметика зелински - теперь в душе стоят дешевые шампуни и кондиционеры, зайчики с оторванными лапами и грязные, детские халаты. 4)в ресторане пропало детское меню, дети мечтали о минихинкали, так как это из любимое блюдо - на просьбу сделать их без соуса, ответили что не могут. Много позиции отсутствуют. 5) в коридорах стоит грязная посуда больше 12 часов
Вы теряете свою уникальность, из за чего выбор был в вашу пользу