Отзыв на Check Point Hotel 3

Вот и пришло время мне написать строго отрицательный отзыв.
Приехали в этот отель двумя семьями, в сумме 4 детей.
Нам нужно было переночевать 2 ночи и далее отправляться в Бакуриани.
При заезде 30.12.2018 я сразу же сказала менеджеру, что мы с детьми и нам нужен номер потише.
На что получила ответ, что этот номер единственный на первом этаже, рядом по слышимости такой же.
Теперь конкретнее об отеле.
Находится он в центре старого города, расположен на 3х этажах, по которым идёт постоянно бромовское движение гостей по внутренней деревянной лестнице.
Все двери выходят в открытый двор и, соответственно, на эту деревянную лестницу.
Конечно, очень атмосферно, но как сказал менеджер Геннадий, им запрещают ставить стеклопакеты и поэтому слышимость такая, что это у тебя в номере все передвигаются, а не по двору или улице.
Меня очень беспокоил ресторан на улице, но как оказалось его то было мало слышно.
Основная проблема была бар самого отеля, находящийся в подвале и прямо под нашим номером.
В первую ночь там сидел сам менеджер Гена с постояльцами и смотрел телевизор до 23:00. Я соответственно в своём номере слушала все их разговоры и тот же телевизор.
С 31.01. на 01.01. мы, конечно, не ожидали тишины, НО после празднования Нового года, уложив 3х детей в номере друзей, мы вернулись в свой номер уложить своего ребёнка, но оказалось, что в этом самом баре под нами идёт новогодняя дискотека для постояльцев.
Про громкость музыки и всего остального я даже не смогу Вам написать.
Хорошо, Новый Год, попытались хоть как-то абстрагироваться и заснуть, так как нам рано нужно было вставать и переезжать в Бакуриани.
В 3:30 я всё-таки решила спуститься и разузнать о планах этого пира.
Наткнулась сразу же на менеджера Гену в красной новогодней шапочке и попыталась донести до него всю ситуацию, на что он начал орать ещё громче и в итоге сказал, что "Эта (из-за цензуры сайта перевожу на художественный язык - собака женского рода) достала его ещё со вчерашнего вечера". Надо заметить, что ни я, ни мой муж не общались с ним на повышенных тонах, не переходили на нецензурную речь.
Буквально через 2 мин ко мне подошла хозяйка отеля и, выслушав, предложила нам с ребёнком пережить эту ночь в 2хместном номере, который находится не над баром.
Как я поняла, там были дети её знакомой, которая тоже гуляла в баре, но её дети тоже не смогли заснуть, и она их повезла домой.
Я, конечно, с благодарностью согласилась.
Ребёнок заснул, я - нет.
Так как деревянная лестница передаёт до вибрации передвижения всех проживающих, а 2-х местный номер имел единственное окно и дверь с выходом во внутренний двор.
Мы много ездим, были в отелях от 2х звёзд до бутиковых 5+ luxury, разное видывали и ко всему, мне казалось, уже готовы.
Никому не советую этот отель именно из-за отношения к клиентам.
У нас был дорогой 3-х комнатный апартамент, а не 2-х местный стандарт.
Мне и в голову не могло прийти, что такой категории номер можно разместить над баром.
Если подумать, то такое расположение заведомо ведёт к конфликту, так как люди в дорогом номере ожидают абсолютно другого.
Недаром все почти люксы находятся на верхних этажах.
Хоть хозяйка сказала, что отель новый и им всего 3 года, этого совсем не ощущается.
Всё уже обшарпано, везде толстый слой пыли.
Полностью присоединяюсь к предыдущим отзывам – в прекрасном Тбилиси полно других приятных отелей, тоже атмосферных, тоже в старых зданиях, но с интеллигентными менеджерами и заботливыми хозяевами.