Отзыв на Castle In Old Town туркласс

Отзыв о Представительском люксе в сентябре 2022 г.

Помещение с отдельным входом напротив главного корпуса.
В номере не убирались за все время проживания, полотенца не меняли ни разу. Грязная посуда и несобранный мусор – ваши будущие спутники во время пребывания. Персонал реагирует на претензии стандартными шаблонами, но не предпринимает никаких действий. Туалетную бумагу пришлось просить на ресепшн, посуду мыли сами. Самое неприятное - пыль и грязь в кровати между матрасом и корпусом кровати. Его не убирали месяцами.
В описании номера есть терраса. На самом деле это не терраса, а проход к соседнему дому, по которому все время ходят люди или просто сидят в сторонке и все время разговаривают. Уединения нет напрочь, окна грязные и без штор, приходится закрывать ставни и комната превращается в подвал. В самой комнате, кстати, пахнет сыростью. Конечно пункт про звукоизоляцию номера это совершенно неверная информация.
В комнате есть закрытая дверь рядом с основной кроватью, ведущая, по-видимому, в кухонную зону, поэтому звук посуды, приборов и разговоры людей слышен с половины седьмого.
Практически все розетки в номере выбиты из стен. От пожарного извещателя присутствует только крепление. Вы должны спасти себя от огня.

Крайне недружелюбное и агрессивное общение. очень жаль