Отзыв на Brim Hotel 4

Мы остановились в Brim Tbilisi на последнем этапе нашего путешествия по Грузии, проведя 6 ночей в 2 других прекрасных отелях.
Сотрудники стойки регистрации в Brim почти не приветствуют вас и просто регистрируют вас в качестве формальности!
НЕ ждите улыбки или какого-либо гостеприимства.
Мы останавливались на 3 ночи, и отель находится на крутом склоне, поэтому было сложно карабкаться вверх и вниз в поисках ресторанов, к тому же поблизости их почти нет.
Итак, мы решили проверить ресторан на крыше, который был еще одним кошмаром.
Мы заказали наши основные блюда после нескольких напитков, и нам сказали, что это займет около 30 минут.
Мы сказали, что все в порядке, и ждали, через 1 час у нас все еще не было никаких признаков еды, они подавали гамбургеры и прочее другим гостям.
Наконец, через полтора часа мы снова спросили, и тогда шеф-повар принес 2 заказанных нами блюда.
Он извинился, сказав, что на кухне были какие-то проблемы, но ущерб был нанесен.
На второй день нашего пребывания у нас произошел самый недопустимый инцидент, мы спали и в 7. 00:00 кто-то пытался открыть дверь и войти! !
Услышав шум, я закричала «кто там» и выбежала, чтобы увидеть, как персонал отеля выбегает, говоря, что ему жаль.
Я вернулся в номер и позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и они также извинились и сказали, что разберутся в этом.
Мы собрались и спустились к завтраку, уточнили на ресепшене причину вторжения утром.
Дама была совершенно не в курсе и сказала, что уточнит у своего коллеги из ночной смены, так как у нее нет информации.
Я не могу представить, чтобы отель так легко отнесся к вторжению в номер своего персонала! ! ! !
Мы сказали администратору, что этого никогда не должно произойти, и чтобы мы проверили CC TV и сообщили нам, какова цель сотрудников, которые это сделали.
Она сказала, извините, это больше не повторится, может быть, они думали, что жильцы выехали! !
Во всем мире даже обслуживание номеров стучит и никто не врывается в комнату для гостей!
На следующий день мы выехали, и отель не дал никаких объяснений, почему персонал открыл дверь в неурочный час.
Самый небезопасный отель, в котором мы когда-либо останавливались, и который никогда не заботится о своих гостях.
В довершение всего ресторан на крыше на 3-й день нашего пребывания сказал, что у них проблема на кухне, когда его спросили, сколько времени это займет, менеджер, который был очень бесполезен, сказал, что не знает, когда это будет готово.
Я никогда не писал такого плохого отзыва ни об одном отеле, но этот заслуживает худшего.