Отзыв на Alpine Lounge Kazbegi 4

Это было худшее место, где я когда-либо останавливался. Мы с друзьями забронировали два номера на одну ночь во время пандемии Covid - 19. Персонал вообще не носил масок - это было первое большое разочарование. Мы попросили носить маски, и менеджер ответил, что у некоторых людей астма, некоторые из них привиты и им не нужны маски. Я объяснил, что мы тоже привиты и ношение масок обязательно. Комната была средней чистоты, запах в ванной, постельное белье в порядке. Комната была слишком мала, в ней не было шкафа, вещи приходилось класть на пол. Система отопления не работала, мы были в холодном помещении, нам никто не помогал.

Персонал был очень агрессивным, когда мы хотели заказать блюда в 20:30, они отказались из-за правил, но важно то, что ответы, которые мы получили, были грубыми и неуважительными. Официантка спросила у менеджера о нашем заказе, и мы услышали его циничные слова, что мы можем пойти в супермаркет и купить хлеба и колбасы и поесть в номере… У них не было лобби или другого места для отдыха после 22:00. Мы должны были сидеть в номерах после 22:00.

У отеля есть все обещания быть 4 звезды, но на самом деле 2 звезды для них больше. Ужасное обслуживание, пребывание небезопасно во время пандемии, крошечные комнаты без шкафов, плохой завтрак - не рекомендуется. Никогда не вернусь.