Отзыв на Kent Hotel 3

забронировал номер за два месяца, решил вывести маму с бабушкой отдохнуть в нормальную гостиницу Кобулети. на букинге запросили раний заезд. в 6 утра приехали, в гостиницу двери закрыты, на рецепе никто не сидит. в итоге дозвонились до ресепшена, открыли нам гостиницу. парень не мог найти наше бронирование, затем появился хозяин гостиницы, мужчина очень нервный и наглый. он нас сразу заселил на 3 этаж, сказал это ваш номер, отдыхайте, оплатите все позже. поднявшись в номер мы обомлели, грязное белье с волосами в кроватях, само белье все в катышках, катышки по 5 мл. унитаз грязный, стекла на балкон с разводами от пальцев, замок в ванную комнату сломан, кондей течет прям на пол балкона. позвонил на поддержку букинга, описал ситуацию, в итоге хозяин им наплел что заселил нас вообще в другой номер чтобы мы отдохнули, номер действительно не убран и он ждет уборщиц. только сразу вопрос, зачем нам было говорить что это ваш номер, заселяйтесь отдыхайте( т.е. спите в грязной постели). однако полотенца и все рыльно-мыльные принадлежности были свежие, номер однозначно был готов к сдаче постояльцам. у бассейна стояли не вымытые бокалы из под вина, вода в басике грязная. на вопросы хозяин отвечал очень грубо, в итоге отменили бронирование, благодаря букингу бесплатно.
не советую!