Отзыв на Georgia Palace Hotel & Spa 5

Персонал относился к моей семье и ко мне ненадлежащим образом в начале нашего прибытия. В 8 часов вечера, когда мы пошли в ресторан, мы поняли, что ресторан отеля обслуживает только определенную группу и они не подают еду другим гостям. Когда я хотела поговорить с менеджером отеля о том, почему мне не сообщили об этом важном вопросе при бронировании номеров по телефону, администратор сказала, что менеджер отеля в отпуске и нет возможности ответить и вам нужно идти на улице поесть? (из-за того, что у моей мамы была операция на ноге, мы не могли выйти поужинать на улицу.

Следующей и очень простой проблемой, с которой мы столкнулись в этом отеле, было отсутствие зубных щеток и зубной пасты. Этот отель не предоставляет гостям зубные щетки и зубную пасту. Когда я попросила на стойке регистрации предоставить зубные щетки в наши номера, она ответила, иди и возьми их снаружи?