Отзыв на Castello Mare Hotel & Wellness Resort 5

Я приезжаю в этот отель с момента его первого открытия, и каждый год было хуже, чем раньше, но в этом году было ужасно.
Я понимаю covid, но моя самая большая проблема - это сотрудники, которые не знают, как обращаться с гостями. Номер в ужасном состоянии, еда была одинаковой каждый день, совсем не годилась, часть спа, которая должна была работать, почти не работала, сауна была холодной и т. Д.
В метро не осталось места для парковки, и они не разрешили мне припарковаться наверху возле парковки у стойки регистрации и попросили меня припарковаться возле отеля, в то время как наверху было много других машин.
По прибытии было слишком неудобно, например, они неправильно рассчитали мою плату, номер не имел вида, который должен был иметь и т.д. Но, несмотря на все это при выезде, они не дали даже ни одного дополнительного часа.