Отзыв на Carpe Diem 4

только балкон

1. Дверь в номере была выбита. Там была огромная дыра. Не понимаю, как можно размещать в подобный номер гостей. Ее прямо кто-то вышибал
2. На рецепшн никогда никого нет
3. Мы заехали с семьей в 10 вечера и уже после оплаты нам сказали, что спа у них закрывается в 9 и открывается в 11 часов утра. А выезд в 12 часов дня. А я специально бронировала этот отель из-за бассейна!!! чтобы ребёнок поплавал и хотелось как-то его порадовать в пути. Нам сказали, что у нас будет час!) ну на этом спасибо. К слову, на следующий день когда мы пришли туда в 11.30, там элементарно не было ничего. Ни того же персонала, который выдал бы полотенца и тапочки, сауна была холодной. В общем, не было ничего и никого. Ну мы посмотрели на всю эту картину и уехали.
4. Когда заселялись, нас даже администратор не проводила в номер, мало того, видя, что я в положении и муж несёт огромные сумки и ещё двух летнего ребёнка, нам даже не предложили ЭЛЕМЕНТАРНУЮ помощь, стоял охранник и девушка администратор и молча наблюдали за тем, как у мужа из портфеля вываливались вещи и даже не помогли донести. Здесь даже просто человеческий фактор элементарно должен был сыграть, что уже говорить про сервис
5. Мы были похоже одни в отеле выбор на завтрак был это: омлет. Очень и очень скудно.
Как нам объяснили, мы опоздали на завтрак и поэтому остался только омлет. 180 лари номер. Просто напоминаю. Зачем писать что включён завтрак, если у вас только омлет. Спросили что мы хотим, я сказала карбонару. Нам сварили макароны и добавили туда кетчуп.
Тапочек одноразовых нет в номере, из сворных принадлежностей был только шампунь. Никаких щёток, даже элементарно мыла не было. Кружек тоже не было, хотя сами пакетики чая были
Ну и дополнило все это выбитая дверь и огромная дыра в ней, как я уже писала ранее.
Больше туда ни ногой.
Красивым был только балкон.