Отзыв на Victoria Panorama 3

Проживали в этом отеле одну ночь. Заселили быстро. вид на город хороший. немного далековато от парка, но не критично. Был дождь зонтов не оказалось ни в номере ни на рецепшене. Завтраки нормальные. Написал на букинге отзыв и получил немного хамский ответ от администрации отеля. Еще и имя перепутали)

Вы написали отзыв об объекте Hotel Victoria-Panorama.
20 мая 2019
7,1
· Завтраки нормальные. но изысков не ждите.

· Запах канализации в сан-узле. Кондиционер работал как трактор, очень громко.

Ответ объекта размещения:
Добрый день уважаемый Андрей
Администрация отеля благодарна за Ваш отзыв и высокую оценку.
Доводим до Вашего сведения,что все сан-узлы в отеле обрабатываются профессиональными средствами,которые мы заказываем по дистрибуции.Никто из гостей не жаловался кроме Вас.Завтраки у нас не просто нормальные,а превышает все нормы так как мы на продуктах не экономим.Прежде,чем давать такую высокую оценку желательно было бы просмотреть отзывы других гостей, кто проживали в Мае. Наш персонал делает все от него зависящее,чтобы наши гости чувствовали себя как дома.
Благодарны Вам
Администрация