Отзыв на Borjomi Likani Health & Spa Centre 5

Худший опыт когда-либо! ! !
За последние 6 дней моего пребывания в Грузии пребывание в этом отеле было хуже по многим причинам:

Вчера вечером я был в ресторане на первом этаже.
Кроме одной дамы, которая поняла, о чем я пытался спросить (вегетарианские спагетти), никто другой не понял ни слова моей просьбы.
Некоторые пункты меню даже не были доступны.
В конце ужина, когда я попросил карту меню, чтобы заказать десерты, мне вручили счет.
Это не заканчивается здесь.
Я подумал, что эта дама действительно не понимает по-английски, поэтому я попросил другого парня, который проходил мимо, дать мне меню, и он сказал да, и в течение следующих 10 минут так и не появился, вместо этого пошел и продолжал стоять в баре!
Я вышел из ресторана, подошел к стойке регистрации и попросил менеджера записать эту жалобу.
Менеджеру потребовалось около 5 минут, чтобы прийти, так как он даже не был одет в форму и даже не заправил рубашку должным образом, и все, что он сделал, это принял к сведению то, что я сказал, и все!
Действительно? ? ?
Разве он не должен спрашивать, могу ли я вместо этого получить меню «Десерты» или попытаться решить проблему? ? ?
Этим утром снова в ресторане, у стула, на котором я сидел, выскочил гвоздь, который причинил мне боль.
Я показал свой палец, на котором был небольшой синяк и небольшая кровь, даме в ресторане.
Все, что она сделала, это заменила стул!
Никаких извинений, никаких предложений по оказанию первой помощи, ничего.
Мне пришлось попросить сына принести салфетку, чтобы вытереть кровь.
Другие отели, в которых я останавливался в Тбилиси, Казбеги, Кутаиси, Батуми, были буквально по цене или меньше, но предлагали гораздо лучший сервис.
Здесь я плачу вдвое и получаю неприемлемое обслуживание, и, к сожалению, я даже не могу написать ни одному менеджеру, потому что НИКТО НЕ ПОНИМАЕТ АНГЛИЙСКИЙ И, ВОЗМОЖНО, ДАЖЕ НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ.

Это сервис? ? ?
Я жил в нескольких отелях в своей жизни, и этот возглавляет список худших из когда-либо испытанных.
У меня есть еще одна ночь пребывания здесь и интересно, насколько хуже может быть.