Отзыв на Crowne Plaza Borjomi 5

Великолепное место! Очень красиво, рядом с историческим парком

А вот персонал, к сожалению совсем не вышколен(((( отель, позиционирующий себя, как 5*, должен быть более вежливым и деликатным. Как только приехали, на ресепшене стояла очередь, персонал совершенно не реагировал на гостей. При оплате потребовали предъявить пластиковую карту, с которой я буду оплачивать услуги, долго крутили ее в руках, показывали друг другу. Насколько я понимаю, это нарушение требований банков, так как каждый может увидеть мой cvv code, номер карты , что может привести к утечке моих банковских реквизитов!!!
Посетили бассейн…. Очень красивая обстановка, но ужасно грязная вода!!!! В воде висит взвесь, как будто фильтры вообще не работают!!!
На следующее утро, несмотря на то, что на двери висела табличка «не беспокоить» ровно в 9 утра в номер дважды ломилась горничная и говорила, что ей нужно убирать!
О ресторане вообще отдельный разговор…. Официанта ждешь по полчаса, столовые приборы все в разводах, пепельницу приносят с окурками с других столов!!!
Я много где побывала, видела разное обслуживание, но этот отель по степени комфорта тянет на 3*!!!!!!
Сервис очень плохой!! Руководству необходимо озаботится обучением персонала!!!