Отзыв на Crowne Plaza Borjomi 5

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОТЕЛЬ Crowne Plaza в Боржоми.

Много где путешествовали, отдыхали, жили в 5-ти звездочных отелях.
Но этот отель поверг меня в шок и оставил не очень приятные воспоминания.

1. Мы заселились в 4 утра.
В 4:15 мы делаем заказ еды в номер.
К слову ничего сложного.
Карбонара и цезарь.
Мы ждали еду ЧАС. Ни в одном ресторане с полной загрузкой тебя не заставят ждать целый час макароны - которые отварить - 20 мин максимум в домашних условиях + нарвать листы салата на цезарь. + ко всему это была самая ужасная подача.
Бекона в карбонаре не было совсем и карбонара была сухая - повара не догадались добавить соус.
Цезарь был сухой, к курице даже не притронулись.
После этой еды болел живот. 5-ти звездочный отель )))
2. Мы взяли лучший номер с видом.
Я не знаю, почему на букинге этот отель позиционируется как 5* звёзд.
И за какой такой супер интерьер берут такие суммы.
В комнате воняло старой некачественной древесиной.
Номер был подобен двухэтажной Сталинской квартире.
В комнате не убирались вообще.
Не меняли полотенца, постели.
Говорят «только по запросу» - но какой это имеет смысл, если работники сервиса все равно заходят в номер и заполняют бар например, вы не можете заменить сразу полотенца, постель и убрать еду и посуду которая стояла весь день с утра, мусор вынести в конце концов ???Света в гостиной не было!!! Стояло только 2 торшера, то есть даже не было предназначенного места для люстры так скажем.
Очень темно.
Если будете брать другие номера - то получите вид с балкона в 4 стены.
Я думаю тогда и цена должна быть соответствующей.
3. Администратор на ресепшене рассказал нам, что бар в отеле работает до 3 ночи.
В 1:15 мы вернулись из поездки в отель, чтобы сходить в бар.
Бар работал, там даже был бармен - но нам отказали в приготовлении коктейлев ссылаясь на то, что бармена нет.
Администратор не красиво ухмыльнувшись сказал «не везёт вам ребята». Мне интересно почему я должна это слышать от админа, когда плачу деньги отелю за его нормальную работу?????
4. В описании говорилось про гидромассажные ванны, ванны с минеральной водой - НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО И БЛИЗКО. В замен, вам предлагается пройти 40 минут по боржомскому парку, где находятся те самые серные источники.
Вход туда стоит 5 лари.
Так что для отеля это не преимущество.
5. В номере не было зубных щёток.
У нас были свои с собой.
Но это так же минус «5-ти звездочному» отелю.
6. Сервис - отвратительный.
Вообще достоен максимум 3-х звёзд
7. Даже днём, когда ресторан работает и вы делаете заказ еды - приберегите таблетки от боли в животе.
Особенно если вы с детьми.

В целом, этот отель от силы дотягивает до 4-х звёзд.
Но даже для этого, им ещё работать и работать.

Отзывов здесь прочитала много.
И хочу сказать, что несмотря на то, что здесь мы пишем, ни администрация отеля, ни само руководство не предпринимают никаких мер.