Отзыв на Вентура 3

Понравилось : Местоположение и хороший ресторан рядом через дорогу , ближе к торговому центру.

Не понравилось : Путешествовали до этого в прекрасный город Тбилиси, отношение там очень хорошее и люди прекрасные.
Впервые столкнулись с таким отношением и чистой русофобией в отеле Батуми.
Для чего указывать язык русский, если никто не говорит на нем из персонала?
Как и на английском.
Произошла у нас не приятная ситуация: 1) заселили не в тот номер, который бронировали , не соответствие по фотографии, никто не здоровается из персонала. 2) отключена горячая вода , вынуждены были купаться три дня в ледяной воде, из-за чего простудились.
Мы же приезжаем к вам на отдых, а не на выживание в таких условиях. номер в ужасном состоянии, плесень и запах, персонал мешал спать, гремя бутылками и громкой музыкой. хотели вернуть деньги за непрожитые дни и покинуть это место раньше срока, не хотели возмещать деньги , вернули с таким усилием нам эти деньги , пришлось обращаться за помощью к booking.com.
Был взять номер с завтраком , завтрак был два раза , первый раз были свежие продукты , на следующий день его и вовсе не было, якобы нет газа : но можно было бы угостить людей холодными закусками, либо кофе , завтрак же оплачен , за него нам деньги не вернули, на третий день завтрак был из того, что в первый день: скисший творог и сметана, сыр с плесенью , окаменелый батон , очень соленый омлет и острый.
Женщина , которая готовила, либо накрывала , не здоровалась , не отвечала на вопросы , делая вид, что не знает русский язык, при этом с другими людьми говорила на нем.
Не убирали номер за три дня , мусор не выносился , ручка комода сломана , лампа мерцала и перегорела вовсе.
После того как выдали газ и женщина смогла приготовить нам завтрак в последний день , из принципа не включалась горячая вода , чтобы сэкономить.
Хозяин этого отеля при споре указывал , что денег у него нет для возврата , они якобы ушли какому-то арендователю.
Человеку , которому ушли деньги , он не выдал средства для связи.