Отзыв на Wyndham Batumi 5

Я бы с радостью поставил этому отелю 10 баллов, если бы это было возможно.
Это был худший отель, в котором я никогда не останавливался!

1 .
Отель старый, номера темные и ночью выглядят ужасно.
Нет света и вонь!

2 .
В номерах пахнет затхлым сигаретным дымом, и во время пребывания я даже заболел.
Проспал здесь одну ночь, а наутро почувствовал себя ужасно.
Началась инфекция носовых пазух, всю ночь чувствовал себя как мусор.
В номерах серьезная проблема!
Закончилось гайморитом.
До сих пор отель мне ничего не делал.
Они ужасны.
Я жаловался, что комнаты пропитаны застарелым дымом, они утверждают, что кондиционеры расположены отдельно от казино, но я считаю, что внешние кондиционеры могут находиться в том же месте, или люди курят в своих комнатах, или есть смесь плохой воздух.
Они это отрицают, но факт остается фактом: именно это и происходит, какую бы ерунду они вам ни говорили.
Я эксперт в области очистки и циркуляции воздуха.

3 .
Стойка регистрации крошечная, как и вход в казино.
На самом деле это не отель для проживания, это отель только для азартных игр.
Никогда не думайте о том, чтобы остаться на этой свалке.

4 .
Я попросила в отеле больше освещения в моей комнате, потому что в комнатах очень темно, они смеялись и ничего для меня не сделали.

5 .
Вернувшись на родину, я попытался связаться с менеджером отеля.
Звонок и электронное письмо в отель привели к высокомерию, снисходительному отношению и отказу что-либо делать.
На стойке регистрации не предоставили мне контактный номер или адрес электронной почты.
Я спрашивал много раз.
Они отказались.
И даже были настолько грубы, что трижды бросали трубку.
При четвертом обратном звонке мне угрожали, кричали на меня по телефону и говорили, что если я перезвоню еще раз, они вызовут полицию, меня депортируют и бросят трубку.
Так. . .
Я, естественно, сделал то, что сделал бы любой человек в моей ситуации: я позвонил им еще раз, потому что я даже не был в Грузии, и я чувствовал, что их отношение и поведение характеризуют их как отвратительный ужасный отель.
НИКОГДА в жизни не пытайтесь остаться здесь.
Они самые грубые из грубых!

6 .
Управление отелем крайне плохое, персонал явно не знает, как обращаться с гостями, и это свидетельствует о более серьезной проблеме с управлением отелем.

7 .
Ванные комнаты ужасные, старые и имеют запах.
Просто не очень приятный опыт.
Женщинам особенно не понравятся ванные комнаты.
Душ, что это такое?
Ужасный!
Отели Wyndham также ничего не помогли мне в этой ситуации.
Они сказали, что, поскольку их отели являются франчайзинговыми, они ничего не могут сделать, кроме как предложить мне купон на еще одно пребывание в другом их отеле.
И я думаю, с какой стати мне вообще хотеть остановиться в другом вашем отеле, учитывая то, как ко мне относились в Батуми? !
Мне угрожали, и если бы я был в то время в Грузии, я бы почувствовал, что моя жизнь в опасности из-за слов, которые они использовали.
Я хотел вернуть деньги и компенсацию за лекарства и визиты к врачу, но ничего этого я не получил ни от руководства Батуми, ни от Wyndham.
Я никогда больше не остановлюсь в отеле Wyndham.
И я настоятельно советую вам избегать этого, как чумы.
Кроме того, я так и не получил никакой контактной информации ГМ, и ГМ не связался со мной напрямую, вместо этого со мной связался В. ГМ, он был совершенно бесполезен.
Не стал слушать, перестал отвечать, это не лучший способ построить клиентский сервис.
Они ужасны в этом.
И я подозреваю, что они никогда не изменятся.
Ни в коем случае не выбирайте этот отель, при необходимости спите на пляже!
Мое замечание руководству: не пытайтесь преуменьшить то, что вы со мной сделали, или скрыть это ответом.
Я все записал и могу доказать всем, что ты сказал и сделал со мной.
Никогда за свои 30 лет путешествий я не встречал ничего подобного.