Отзыв на Mgzavrebi Apartments Batumi 3

Забронировала номер в отеле Piazza Boutique Hotel (тот, что с башней, входит в комплекс отелей Пьяцца) с опцией бесплатной отмены бронирования. Через несколько часов с карты списали депозит за одну ночь - ок, так многие делают. На следующий день в связи с изменением даты поездки бронь отменила, написав в комментарии просьбу вернуть депозит. Обычно так и происходит в течение 1-2 дней. Но не в этом случае. Прождав 5 дней, написала письмо непосредственно на электронную почту отеля с просьбой ускорить возврат денег - никакой реакции. Спустя почти две недели деньги по-прежнему заблокированы, даже несмотря на вмешательство службы поддержки booking.com. Так что, если вы не уверены в своем выборе, лучше не бронировать этот отель, возврата денег будете ждать долгою Если такое отношение к потенциальным клиентам уже на этапе бронирования, могу представить, что ждет потом