Отзыв на Litz Resort 5

Наши проблемы с этим отелем начались за два дня до нашего прибытия, когда они написали по электронной почте, что оплата не была получена.
Турагент отправил электронное письмо со всеми деталями банковского перевода, но они не ответили.
Он попытался позвонить, но ответивший человек не говорил по-английски и просто положил трубку.
Мы приехали в 16:00, чтобы заселиться в 15:00, но номера не были готовы.
Они не были готовы до 18:00. Другая пара сказала нам, что они ждали до 10 часов вечера.
Нам пришлось согласиться с близнецом, а не с двуспальной кроватью, которую мы забронировали.
Нам сказали, что рестораны закрыты, поэтому на заказ можно было заказать только четыре очень простых грузинских блюда - в остальном это был довольно стандартный шведский стол на завтрак, обед и ужин.
Официанты не были должным образом обучены, и обслуживание было в основном плохим.
Несмотря на то, что большинство гостей сидело на террасе, официанты стояли в помещении и болтали друг с другом, и вам приходилось заходить внутрь и находить их, если вы чего-то хотели.
Вещи убирали не сразу.
Иногда их оставляли до утра.
Мусорные баки были переполнены, тут и там валялся беспорядочный хлам.
Уложенная и незаконченная плитка, затирка, сломанные ступени и т. д.
Нет защитных перил на главной террасе, несмотря на крутой спуск.
Сорняки прорастают сквозь тротуар.
Случайные горшечные растения все еще в своих черных пластиковых горшках из садового центра.
Блестящий веб-сайт рекламирует множество объектов, которые просто не были доступны, так как казалось, что они все еще строят отель.
Пустые комнаты, заваленные хламом тут и там.
Пейзажный бассейн с видом на Батуми был хорошим, но часто не было полотенец.
Сауна и джакузи были в порядке.
Номера были хорошие, с хорошим видом, но много странных маленьких придирок - кофемашина не работала, чайник для чая пришлось передвигать по комнате, потому что розетка не работала, пустая розетка там, где должна была быть дымовая сигнализация, пятна и следы на всех стенах, в том числе то, что выглядело как чашка кофе, брошенная в стену.
Уборка номеров была плохой - они казались недоукомплектованными.
Пришлось ходить вверх и вниз по коридорам в поисках туалетной бумаги, потому что они не заменили ее.
Немного страшная дорога, чтобы добраться до отеля.
Они сказали, что 11 минут ходьбы до пляжа, но это было очень круто и узко 4 . 5 км дороги до пляжа.
Я останавливался во многих скромных и дешевых местах, где был доволен тем, что получил за свои деньги.
Однако, когда вы платите пятизвездочные цены, вы ожидаете гораздо большего, чем эта катастрофа отеля.