Отзыв на Intourist Palace 5

Месторасположение самое лучшее в Батуми.
Лучше не бывает.
Величественной здание, роскошные интерьеры холла и коридоров (кроме 1 этажа - там все довольно обшарпанное). Прекрасные панорамы из окон 3 и 4 этажа, которые с видом на бассейн.
Звукоизоляция супер!
Даже когда на улице громыхает музыка (а это почти каждую ночь), в номерах тихо.
Очень порадовали портье, горничные и работники прачечной.
Молодцы!
Но, к сожалению, это все, что хорошего можно сказать об этом отеле.
Служба размещения - ужас, ужас, ужас!
Всегда надо быть начеку, что они еще вытворят.
Получить свой честно забронированный номер - это надо умудриться.
Они подсовывают номер худшей категории, но за те же деньги.
Карточки-ключи постоянно размагничиваются.
Мы за 6 дней 3 раза меняли карточки.
А в предпоследний день, они нам просто заблокировали карточки без предупреждения.
Это было 30 сентября (а уезжать мы собирались 1 октября утром). У них закрывался месяц, а у нас были не оплачены 15 лари за услуги прачечной, которые мы естественно собирались оплатить при отъезде.
Бассейны холодные.
В них практически никто и не купается.
Зачем нужны бассейны, которые постоянно пустые?
Для галочки что ли?
На завтрак кормят невкусно.
Кофе - это вообще кошмар.
Помои какие-то.
Телевизор работает через пень в колоду.
А Wi-Fi - это вообще песня!
Сигнал есть, а Интернета нет. 2 дня муж объяснял их сисадмину, как нужно сделать раздачу сигнала, чтобы интернет был во всех номерах, а не только в избранных.
С горем пополам сделали.
Доступ в Интернет пусть очень медленный и плохонький в номере появился.
Номера неудобные, чрезмерно и бездарно заставленные мебелью.
Ходить по номеру просто невозможно - все время на что-то натыкаешься.
Кровать узковата и слишком высокая.
На нее приходится не ложиться, а почти запрыгивать.
Над балконами 3 этажа, которые с видом на бассейн нет вообще никакого навеса.
Когда идет дождь, на балкон выйти невозможно - это равносильно выходу на улицу под дождь.
В ванной всего по 2 полотенца на каждого постояльца.
И это в отеле, который себя позиционирует на 5 звезд.
Да такого даже в 3-звездных отелях не встретишь!
В общем, если бы не прекрасное здание в изумительном месте, этот отель с таким отношением в постояльцам не тянул бы даже на 2 звезды.
Господа, так работать нельзя!