Отзыв на Grand Gloria 5

Мы недавно останавливались в этом отеле, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.

1 . **Обслуживание и обслуживание номеров**: Телеканалы в нашем номере не работали, и, несмотря на то, что сообщили об этом на ресепшн, вопрос был полностью проигнорирован. Кроме того, когда мы активировали индикатор «Составь мою комнату», обслуживающий персонал обращался в нашу комнату только через два дня — и только после того, как мы высказали жалобу.

2 . **Отношение персонала**: Персонал, судя по всему, безразличен и не мотивирован к выполнению своих обязанностей. Отсутствие заботы о них оставило устойчивое впечатление, что они ставят во главу угла присутствие туристов, а не фактическое предоставление качественных услуг.

3 . **Качество завтрака**: Завтрак был разочаровывающим. На части хлеба была замечена плесень, а плоды казались старыми остатками с предыдущих утра. Он был на вкус и не соответствовал даже основным стандартам свежести. Когда мы рассмотрели эти озабоченности с персоналом, они ответили с полной апатией, не демонстрируя никакого внимания к тому, может ли их пренебрежение повлиять на здоровье их гостей.

В целом, этот отель показал вопиющее отсутствие профессионализма и подотчетности. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этим проблемам, чтобы улучшить их обслуживание и оснащение. До тех пор я не могу рекомендовать это место другим путешественникам.