Отзыв на Antzi Studios туркласс

Angelina Boutique Escape позиционирует себя как роскошное пристанище с потрясающими номерами — некоторые даже оборудованы мини-кухнями (правда, нашим не хватало розетки питания и они поставлялись только с двумя ножами и ничем другим) . Зона бассейна красивая, с роскошными шезлонгами с зонтиками и баром у бассейна для закусок и напитков. К сожалению, на этом позитив заканчивается.

Несмотря на многообещающий внешний вид, в ряде критически важных районов этого жилья не хватает. Сайт дает грандиозные обещания, но на практике он дает очень мало.

** Проблемы безопасности: ** Хотя бассейн может выглядеть привлекательно, края предательски скользкие, что представляет серьезную опасность как для детей, так и для пожилых гостей. Это просто неприемлемо.

**Недружелюбный персонал и плохое обслуживание: ** Завтрак безоблачный, и отношение персонала оставляет желать лучшего. С момента прибытия мы чувствовали себя нежеланными. Когда в первую же ночь мы поинтересовались контактным номером экстренной помощи, нас встретили растерянным взглядом и сказали просто позвонить по номеру 112, если что-то случится. Такое отсутствие элементарного гостеприимства вызывает тревогу.

**Проблемы безопасности: ** В нашу первую ночь в коридоре вспыхнула громкая ссора, мужчина агрессивно закричал. Такие моменты подчеркивают важность наличия доступного персонала или экстренного контакта, но мы остались чувствовать себя в опасности и без поддержки.

**Отсутствие информации: ** Проверка - в процессе была совершенно неинформативной. Мы должны были самостоятельно выяснить, что полотенца бассейна доступны, как работает кондиционер, что плата была добавлена на наш счет, и какие удобства были в окрестностях. Создавалось впечатление, что с иностранными туристами обращались иначе, чем с греческими гостями, что только усиливало дискомфорт.

** Единственное светлое пятно: ** Единственное позитивное взаимодействие у нас было с персоналом, особенно с одной доброй и доброжелательной женщиной, которая сделала все возможное, чтобы обеспечить нам приятное пребывание. Как ни парадоксально, она единственная спросила, понравилось ли нам проводить время, и поблагодарила нас за то, что мы остались — работа, которая должна быть стандартной для персонала ресепшн.

Подводя итог, можно сказать, что, хотя Angelina Boutique Escape может обладать эстетикой пятизвездочного курорта, она эффектно проваливается и в обслуживании, и в безопасности, и в общем опыте. Холодный и бесполезный персонал в сочетании с серьезными проблемами в области безопасности и отсутствием базовой информации делают это место, которое мы не можем рекомендовать. Мы даем ему 2 звезды — только за ухоженный комплекс и выдающееся хозяйство.

К сожалению, когда мы выехали, не было никакой благодарности, никакого запроса о нашем пребывании — просто быстрая сделка. Это окончательное общение воплотило в себе весь наш опыт: равнодушный и разочаровывающий.