Отзыв на Porto Village 3

Я позвонил, чтобы узнать о проблеме с гостями в отеле, попросил поговорить с менеджером и спросил имя человека, с которым я разговаривал. Мне сказали, что это нельзя разглашать! Однако дама продолжала спрашивать мое имя и из какого агентства я звоню, и продолжала называть меня леди! ! ! Очень грубо! ! ! На протяжении всего разговора она продолжала быть грубой, и я сказал, что это жалоба, и она посоветовала мне написать по электронной почте. Я сказал, что дело срочное, и она сказала, позвони завтра! Телефон потом отключился! Я перезвонил, и она сказала, что не завершила разговор, однако продолжала излагать свою версию истории, что, конечно, она считала правдой, но ее не было при регистрации, поэтому она не была уверена и определенно предположила ситуацию. это снова было неправдой и даже не дало мне возможности попытаться разрешить любую возникшую ситуацию или получить помощь для гостей, с которыми плохо обращались! Грубый тон и бесполезный характер менеджера во время разговора, а также знание этой истории заставили меня оставить этот отель без внимания и получить плохую оценку, а меня там даже не было! ! !