Отзыв на Asana Hotel 3

Добрый день!
Хотела бы поделиться нашей историей пребывания в данном отеле.
Долго с подругой выбирали куда поехать в долгожданный отпуск, вместо Турции нам порекомендовали отпуск в Европе.
Читали отзывы, смотрели фото и решили выбрать данный отель, какое же было наше разочарование , когда мы приехали.

Рейс был ночной, приехали в гостиницу в районе 9 часов, Красивый Ресепшен и холл отеля.
Нам сказали подождать немного, чтобы подошла русскоговорящая Девушка.

Дождались, и нам сразу же заявили, что в нашем номере 1 большая!!! Кровать, мы немного в недоумении объясняем, что брали номер с 2-мя раздельными, нам предложили сразу показать номер с двумя кроватями, мы решили посмотреть.
Нас провели , показали номер, все как мы и смотрели при заказе Номера, разн Царская лишь в кроватях, мы отказались доплачивать и решили дождаться заселения.

Пока готовился наш номер мы пошли завтракать, завтрак скудный это мягко сказать: овощи, оливки, маргарин и Масло, горелые гренки и всееее!!!!

Мы заехали с 6 июня, народу в отеле было крайне мало!

Мы перекупили и пошли заселяться, в отеле везде ступеньки и чемоданы приходится таскать вверх и вниз.
Там провели в дальний корпус, мы ужаснулись когда увидели лифт доисторического происхождения, двери которого надо было открывать самим (кстати, однажды мы открыли дверь при остановке на этаже, а лифт резко поехал, будьте аккуратнее и выходите быстрее), так вот мы приехали на 3-этаж.
Открывали нам дверь не магнитным ключом, а обычным, когда мы зашли в Номер чуть не обалдели, как говорится :ожидание-реальность (фото прикладываю)

Купили мы один номер , а застелили нас в какой то ужас.
Номер маленький, как будто для гномов, кровать 1,5 - ка, для нас двух Взрослых девушек.
На наш вопрос почему такая маленькая кровать?
Нам ответили: это большая.
Но на этом наш шок не закончился, когда нам показали ванну - это был шок.
Мы как будто попали во времена СССР. Душ со шторкой !!!!, без крючков , оборудование все старое и ржавое.

Мы решили дождаться встречи с туроператором, чтобы выяснить ситуацию.
Ив сразу же написали нашему менеджеру, у которого купили тур и она нас заверила что мы купили хороший номер, а нас заселили в эконом.
Чтобы мы разбирались на Ресепшен.
На Ресепшен отвечают , что мы купили стандартный номер, куда нас и заселили.
А показали нам Улучшенный номер, за который доплата 10€ в сутки.

В итоге по приходу туроператора, мы все рассказали , у нас взяли номер телефона и потом вскоре позвонили из Горячей линии Санмар (туроператор) и сказали что видимо произошла ошибка и все.
Концов не найти.
Оператор отвечает , что отель даёт одну информацию, отель отвечает , что у них на майте все написано и ничего не знаем.

Или доплачивайте или.......

Туроператор (Александр)сразу же предложил нам экскурсии, чтобы порадовать себя.
Мы попросили буклеты и время подумать, на что нам ответили что буклетов нет да и зачем они, я все рассказал и мест уже мало надо быстрее брать.
Мы расстроенные таким заездом сразу взяли экскурсию Санторини и Мирабелла за 140€ )с какой то скидкой.

На Ресепшен мы все также возмущались и нам предложили номер с ещё одной кроватью, мы пошли посмотреть, номер был чуть больше, и стояла рядом с полуторной кроватью маленькая кровать - раскладушка с торчащими пружинами.
Мы согласились на этот номер, и взяли паузу подумать.
В номере стоял стол и Тумба , которая должна выдвигаться.
Но это было невозможно потому что стояла кровать.

Места настолько мало, что некуда было поставить наши чемоданы.

Кондиционер платный, сейф тоже (сейф встроен в стену!!!! Видимо опять же в целях экономии места)

Мы сразу пошли на пляж , чтобы порадовать себя.
Море хорошее, 2 лежака с зонтом стоят 5€, сначала Погода была комфортная, потом с каждым днём солнце становилось более активным, часто были волны.

В плане обедов и ужинов, они сначала были крайне скудные, видимо из-за экономии, раз мало людей в отеле.
На завтрак один раз просто не было еды, принесли странные сладости и овощи.
На что мы попросили хотя бы яйца!!! Нам сказали, что это не по программе, но нам отварили