Отзыв на Aldemar Knossos Royal Beach Resort 5

Добрый день!

Только вернулась из этого отеля и хочу поделиться своими свежими пока еще впечатлениями. Что понравилось: большая очень ухоженная и зеленая территория отеля ( это общее для всей сети отелей, как я поняла) . Разместили нас без проблем ,персонал на ресепшене был очень приветлив и все доходчиво объяснил. До номера нас довезли вместе с багажом на электрокаре, это тоже приятн ко удивило, потом кстати стало ясно почему: территория отеля расположена терассами, очень много лестниц и конечно добираться туристу самостоятельно с багажом было бы проблематично. Убирали каждый день, по качеству уборки вопросов не возникало, возможно потому , что оставляли чаевые. Вот с чем в отеле на мой взгляд большие проблемы, так это с обслуживающим персоналом в главном ресторане. Я имею туристический опыт более 10 лет, отдыхала в разных отелях, но ни разу,подчекркиваю, ни разу я не встречала такого отвратительного отношения к гостям отеля!!!. Персонал не приветствовал и не прощался с нами, никак не помогал с размещеним. Кофе за завтраком и напитки за ужином ( кстати конечно же платные) приносились только по нашей просьбе, после того как позовешь официанта. Тут же рядом я видела абсолютно другое отношение к иностранным туристам: к ним официанты бросались , как только они переступали порог ресторана и тут же предлагали напитки. Уважаемые владельцы отеля: ответственно вам заявляю:такого обслуживания не позволят себе даже в 3*-ке. По моему мнению отель заявленным 5 * никак не соответствует по сервису. Приезжать повторно и советовать кому -либо отдыхать в данном отедле я бы не стала: можно найти гораздо более приятный отдых за такие деньги!