Отзыв на Elia Zampeliou Boutique Hotel 3

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, включая день моего дня рождения, в последнюю неделю сентября 2021 года.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель по многим причинам. 1 ) Проверка в процессе.
Я прибыл около 10:30 утра в понедельник, и дверь в часть регистрации отеля была заперта (у Элии более одного отеля в Ханье и только одно здание для регистрации). К счастью, у меня был международный тарифный план, и я мог позвонить по номеру, указанному на двери, чтобы связаться с администратором, но если бы у меня не было тарифного плана на моем телефоне и доступа к Wi-Fi, я бы ждет, пока человек вернется к своему столу.
В итоге я ждал с другим гостем, который выселялся, и я узнал, что гость на самом деле выселялся из комнаты, в которую я заселялся.
Теперь я знаю, что из-за COVID процесс уборки дольше, чем обычно, но я спросил администратора (женщину), могу ли я зарегистрироваться раньше, и она сказала, что перезвонит мне, но регистрация в 3 часа.
Мне негде было ждать меня с моими сумками, и, к счастью, у меня была машина напрокат, так что я мог оставить свои сумки в машине.
Она так и не позвонила, а когда я появился в 2:30, она сказала: «О, твоя комната готова». Меня немного раздражало, как долго он будет готов, но я ничего не сказал.
Тогда я спросил ее, есть ли у нее кто-нибудь, чтобы помочь мне с моими сумками, и она сказала, что нет.
Сегодня человек не работает.
Я нашел это довольно странным, потому что моему турагенту сказали, что кто-то будет там, чтобы помочь с сумками, и когда мне сказали иначе, я был раздражен, потому что настоящий отель, где находятся номера, находится в другом здании, 5-10 минут уходи.
Она дала мне ключ, и все.
Я тогда спросил, ты не покажешь мне, где здание?
Она сказала, у тебя есть карты Google?
Вот тут-то я и разозлился, потому что теперь мне приходилось нести свой багаж в незнакомом районе одному.
Я сказал ей, что да, но я бы предпочел, чтобы она показала мне, чтобы убедиться, что комната в порядке.
Наконец она попросила кого-нибудь пойти со мной.
Человек, который шел со мной, тоже не предложил мне помочь с моими сумками.
Она проводила меня до входа в здание и ушла.
Она не поднялась наверх, чтобы убедиться, что в комнате все в порядке, и я был доволен.
Другая раздражающая часть заключается в том, что в отеле нет лифта, и я остановился в представительском люксе, который находится на верхнем этаже, поэтому мне пришлось тащить свой чемодан на 4 лестничных пролета.
Я НЕ был СЧАСТЛИВ. Все это произошло в день моего дня рождения, который они знали, и не сделали ничего особенного, чтобы отпраздновать или сделать мое пребывание особенным.
2) Комната: Комната была просторная, но единственной изюминкой был вид на океан.
В комнате не было темы.
Гостиная и кухня находятся в одной большой зоне и даже не имеют цветовой гаммы, красивой мебели или ковра, чтобы различать разные комнаты.
У него был только один стол в «кухонной зоне» и большой шкаф, который не принадлежит кухонной зоне.
Кровать была в порядке, и ночью было довольно шумно, поэтому я не мог хорошо спать во время моего пребывания в Ханье.
Я бы посоветовал отелю нанять декоратора, чтобы сделать комнату более гостеприимной; тем более, что я останавливался в номере номер один в отеле, и меня это не впечатлило.
Я также предложил бы, чтобы они наняли кого-то, чтобы помочь с их навыками обслуживания клиентов.
Я останавливался в 4 разных отелях во время пребывания в Греции, и каждый отель МИНУС ЭТОГО предлагал мне подарок на день рождения, отлично обслуживал клиентов и помогал мне с моими сумками.
Но это тот минимум, который отель должен предложить гостю.