Туры в Ханью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Ханьи
Ханьи
- Всего (161) Перейти>>
Погода
в Ханьи
в Ханьи
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Греции
Греции
- Афины
- Закинтос
- Кефалония
- Кос
- Миконос
- Паралия Катерини
- Салоники
- Санторини
- Халкидики
- Ханья
Показать все курорты
Отзыв на Elia Portou Due 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
1
1
Если бы я мог оставить 0 звезд за обслуживание в этом отеле; Я бы.Я забронировал этот отель перед вылетом на Крит, полностью оплатил 2 ночи.Раньше я останавливался в красивом месте в горах недалеко от Ираклиона, где, к сожалению, был плохой интернет и проблемы с ненастной погодой, с которыми мы неожиданно столкнулись.Поездка на машине между этим местом и отелем Elia Portou Due заняла более 2 часов.Из-за опасности вождения в таких условиях я не смог добраться до отеля точно во время заезда.На следующее утро, когда ехать стало безопаснее, я позвонил в отель по пути в Ханью, чтобы сообщить им, что буду там в ближайшее время, поскольку накануне вечером я не смог связаться с ними или зарегистрироваться из-за суровых условий в горах, где Я жил недалеко от Ираклиона, и в этом районе не было доступа в Интернет для связи.Дорога между двумя точками на машине занимает более 2 часов.Однако сотрудники стойки регистрации, с которыми я разговаривал в отеле, заявили, что «это не наша проблема», и они уже отменили всю мою бронь на проживание, не уведомив меня по электронной почте и не попытавшись связаться со мной по телефону.Кроме того, они отказались вернуть полную сумму; и заявил, что номер на эти 2 дня забронировал другой гость.Понятно, что я был расстроен, поскольку я не только не получил оплаченные товары и услуги, но и то, что моя полностью оплаченная сумма была конфискована, в то время как они удвоили свою прибыль, взимая дополнительную полную оплату с другого гостя за эти 2 дня.Это было крайне непрофессионально и свидетельствовало о неэтичной деловой практике, поскольку я дважды заранее бронировал уже полностью оплаченный номер.Клиенты, пожалуйста, имейте в виду, что эта гостиничная компания, хотя и имеет привлекательный гостиничный стиль и красивые номера в туристическом месте, имеет потенциал выманить у вас ваши деньги и отменить заказ по своему желанию без какого-либо уведомления или сообщения, чтобы замести свои грязные следы - так что что вы даже не можете оспорить транзакцию с компанией-эмитентом вашей карты!Как честный клиент, который платит заранее, я не одобряю, когда меня ограбила мошенническая гостиничная компания.Я побывал во многих местах и останавливался в отелях с потрясающим обслуживанием; но никогда больше не буду бронировать номера в этой гостиничной компании и уведомил своих друзей и близких, чтобы они тоже держались подальше.Какой позор для сферы гостеприимства.Позор им!
Автор: GAkopyan
Дата публикации: 07-01-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Elia Portou Due
29.08.2019
Расположение,чистота,сервис
Не понравилось : Присутствовал запах..спертости или канализацией,забронировали на следующую ночь другой номер в этом отеле ..без запаха
Подробнее
02.06.2019
Во время нашего путешествия по Криту мы с девушкой остановились в отеле 11 City.
Отель расположен в самом сердце старого городу в 2-х минутах от моря.
Хозяин был очень вежлив и гостеприимен.
Номер был очень чистым и просторным.
Окно с балконом выходило на улочку перед отелем.
В номере есть все удобства
Подробнее
25.06.2018
Место идеальное, огромный номер с большой ванной, приветливые хозяева! Кондиционер включали на ночь и закрывали ставни, тк все-таки центр и куча кафешек вокруг везде веселье. Но это нужно предполагать, бронируя номер в центре города. Ночевали одну ночь и с удовольствием продлили бы.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее