Отзыв на Potidea Palace 4

Трудно оценить, так как некоторые части были очень хорошими, другие - очень плохими.

Мы останавливались здесь в октябре, ближе к концу сезона. Мы остановились в люксе, так как хотели ежедневно посещать ресторан A La Carte. К сожалению, этого не произошло!

При регистрации нам сообщили, что ресторан A La Carte закрывается на следующий день после нашего приезда, и нам придется обедать в главном ресторане со шведским столом, но мы можем пообедать из меню ALC.

Первая ночь была потрясающей. Ресторанное обслуживание ALC было хорошим, хлеб доставлялся на стол, можно было выбирать из различных вин и напитков в баре, которые подавали нам за столом, и персонал был очень внимательным. Идеальный !

Затем последовал опыт ужина в ресторане-шведском столе. Мы не были впечатлены, но согласились. По прибытии мы спросили, где мы сидим во время ужина в ALC, и нам ответили где угодно. Затем нам дали несколько меню, и мы попросили заказать напитки, поскольку мы были посетителями ALC, и нам сказали пойти в бар и купить себе.

Это не то, за что мы заплатили при бронировании, и нам не сказали, что ресторан ALC закрывается. Я пожаловался руководству отеля, и они не выделили часть главного ресторана для нас, чтобы мы могли пообедать, а также восстановили подачу нам напитков.

Еще одной проблемой для меня было то, что в баре у бассейна было указано, что у вас есть доступ к проверенной азиатской еде. Никакой еды, как и в любом баре у бассейна, не было, кроме нескольких булочек/багетов с начинкой. Опять разочаровывает

Напитки в баре были относительно хорошего качества, но обслуживание напитков было шокирующе плохим. В 99% случаев их подавали в бумажных кофейных стаканчиках, поскольку у них закончились стаканы из плексигласа. Иногда вам везло, если он у вас был, и в конце концов мы сохраняли наши стаканы из плексигласа и ходили в туалет, чтобы наполнить их напитками. Кто хочет выпить коктейль из кофейной чашки.

Комната была хорошая, и обслуживание было превосходным. Некоторые сотрудники были великолепны (менеджер ALC, персонал бара у бассейна, водитель в аэропорт), а другие - нет (консьерж был немного груб, так как им пришлось принести нам ведро со льдом и почти выбросить его через дверной проем).

В целом, если бы ресторан был открыт, как забронировано, и они не загрязняли планету бумажными кофейными стаканчиками, я бы дал более высокий балл, и руководство отеля должно было бы принять меры.