Отзыв на Acrotel Elea Beach 4

Отдыхали с подругой и двумя маленькими детьми (4 и 2 лет). Все включено. Выбрали по отзывам, как подходящий для отдыха с маленькими детьми, тихий, спокойный и гостеприимный.
Трансфер из аэропорта был ужасный! Привет встречающей фирме Билион Турс! В середине дороги из микроавтобуса нас пересадили в легковушку БЕЗ детских кресел, и половину багажа тоже запихнули в салон, потому что он, естественно, не влез весь в багажник (два больших чемодана, две больших сумки, плюс ручная кладь и коляска - неудивительно).
Кстати, расстояние от аэропорта на сайте указано неверно, там не 150км, а 95.
Территория отеля: симпатично, зелено, из первых коттеджей открывается хороший вид на море и зелень, есть детская площадка с песком и домиком, два бассейна (взрослый и детский).
НО: из 8го котеджа (номера 801 и т.д.) вид на задний двор кухни и с раннего утра и до позднего вечера постоянный гул от вытяжки из кухни, и естетсвенно, все кухонные запахи.
Если вы уезжаете днем, то это не будет иметь значения, но если вы с маленькими детьми и без машины - то это сильно напрягает в течение дня.
Все семейные номера на втором этаже, а лестницы очень крутые - маленьким детям опасно.
Все дорожки мощеные камнем и давно, так что много выбоин - маленькие дети спотыкаются и падают постоянно. Причем падают опасно с вероятностью заработать сотрясение мозга. При нас было 4 сильных падения - все детки получали одинаковые травмы (лоб, правая щека, колени, локти).
В детском бассейне полно песка, я ни разу не видела, чтобы его чистили, или чтобы он был чистым.
Своего пляжа нет.
И песчаный пляж не в 20 м. от отеля, если, конечно, не сигать с обрыва;) А даже если и сигать, то попадете на каменный с морскими ежами.
Так что на песчаный пляж можно попасть если выйти из отеля на дорогу и пройти по ней немного влево. Он неухоженный, в водорослях и колючках. Если ходить без обуви, легко заполучить в стопу колючку от какого-то местного растения. Не смертельно, но больно и дает отек на пару дней.
В море очень долго мелко и песочек - для малышей самое то.
Воздух потрясающий!
Номера:
Есть душ, кондиционер, холодильник и тв.
Тут написано, что есть туалетные принадлежности в номере. Не знаю, что имелось в виду, но в душевой есть полотенца, туалетная бумага и бутыль с жидким мылом, оно же гель для душа, оно же шампунь. По идее она должны была крепиться в специальный держатель, но ни в одном номере у нас она не закреплялась никак.
Мы пожили в трех разных номерах. Первый номер был как раз в котедже за кухней. Фены должны были быть закреплены на стене, но почему-то валялись просто так вместе с креплениями. так что когда голову сушишь, крепление болтается где-то на середине провода. Креплений для душа тоже не было, пока мы не попросили их все таки поставить.
Оттуда нас не хотели переселять ни в какую, хотя мы сразу предложили доплатить за другие номера. Встречающая фирма Билион Турс тоже никак помочь не пыталась, только руками разводила, только на 4ый день предложили что-то еще, да и то потому, думаю, что им из Российской турфирмы звонили и писали уже дня три к тому моменту.
В номере подруги за унитазом обнаружилась дыра в сливной трубе, причем явно давнишняя. И только после угроз подать в суд за антисанитарию вдруг нашелся управляющий и пообещал переселить нас через пару дней в другие номера.
Потом нас на два дня переселили в семейный номер (всех вместе). В разных коттеджах они тоже разные и по размеру и по ремонту.
А потом наконец нас заселили в два отдельных номера в котедже стоявшем на первой линии отеля (номера 301 и т.д.). Ремонт получше, фены закреплены как положено, дают полотенце для ног (в первом номере не давали почему-то).
За первый номер я бы поставила 2, а за последний 3,5, поэтому за размещение в общем - 3.
Wifi очень слабый и непостоянный даже в зоне ресепшн.
Питание:
Были очень вкусные блюда периодически: десерты, рыба, овощи и арбузы.
Все, что гриль в основном было непрожаренным, я не знаю, это у них обычай такой или нам так повезло.
Очень круто были посолены гарниры и супы. Тоже не могу сказать, это такая кухня или такой повар. Для меня было пересолено. Обычно стараются солить умеренно, ведь в тарелке каждый может досолить...
Соки разводные.
Коктейли в баре очень специфические: вроде название известное, а содержание совсем другое)
Из гарниров стандартно каждый день были макароны и картошка, периодически рис и бобовые.
На завтрак, обед и ужин обязательно стоял предлагался какой-нибудь суп. Иногда очень вкусный, иногда на любителя.
Персонал:
Самые доброжелательные и отзывчивые - официанты. С ними действительно было приятно иметь дело. Спасибо им большое!
С горничными особо не сталкивалась, убирали нормально.
Самый ужас - сотрудники ресепшн! Никакого желания помочь, решить возникающие вопросы! Сначала нам говорили, что не могут переселить за доплату, потому что все номера стоят одинаково. Потом из-за конференции, которая будет длится еще 10 дней, потом мы случайно узнали, что не 10, а всего 3. Подошли к ним после отъезда участников, нам сказали, что не могут переселить, потому что там номера ДРУГОЙ ценовой категории (вдруг оказалось!). Потом сказали просто: "Потому что это дополнительная работа!"
В общем, врали и изворачивались, пока им самим не приперло. Тогда быстро номера нашлись, и нас буквально уговаривали согласиться.
И когда заезжали попросили помочь кого-нибудь с вещами (за чаевые, естественно), потому что там по лестницам и в гору, а у нас дети, вещи и коляска, а у меня еще и ручка у чемодана отлетела на пороге отеля.. Отказали, сказали нет мужчин. Помогал нам один из отдыхающих, спасибо ему огромное! А когда им самим было надо нас переселить - сразу нашлось кому вещи перенести...
В общем, администраторы оставили самое неприятное впечатление.
Общее впечатление:
Если вы не ждете от питания чудес, и вам сразу повезет с номером, и не придется решать что-то с администраторами, то отдых может пройти прекрасно;)
Для маленьких деток много опасного и непродуманного, а деткам старше лет 7-8 будет просто скучно (анимации нет, ничего интересного в шаговой доступности тоже нет).
Отель подходит для людей с машиной, когда нет проблемы поехать на хороший пляж или развлечься.
Или для пары, которая хочет уединенного отдыха (если нет особых претензий к комфорту и сервису).