Отзыв на Anthemus Sea Beach Hotel & Spa 5

В целом мы получили приятные впечатления от некоторых заметных событий и нескольких разочарований.

**Плюсы: **
Сам отель прекрасный, предлагает чистые, песчаные пляжи, которые были радостью для отдыха. Предоставленное питание было качественным, и персонал повсюду был доброжелательным и гостеприимным. Отдельного упоминания заслуживает спа-салон; спасибо менеджеру спа-салона Флоренте и ее коллегам, Спине и Марии. Их профессионализм и теплое поведение сделали наш спа-центр расслабляющим и приятным.

Еще одним светлым пятном стала таверна на площадке. Еда была вкусной, а Изабелла, которая там работает, была невероятно дружелюбной и полезной. Она по-настоящему улучшила наш обеденный опыт своей жизнерадостной и уступчивой натурой.

** Минусы: **
К сожалению, наш опыт работы с персоналом ресепшн был не вполне удовлетворительным. По прибытии нам выделили два номера, которые не соответствовали стандартам, которые мы оплатили; вместо номеров с видом на море и сад, которые мы ожидали, нам предоставили номера на первом этаже с видом на стену. Несмотря на информацию о том, что эти номера были более высокого уровня из-за их больших размеров, это не то, что мы просили или хотели.

Потребовалось четыре дня настойчивых переговоров, прежде чем мы были наконец перемещены в номера, которые мы первоначально заказали. Такая ситуация вызвала значительный стресс и неудобства, отняв время у того, что должно было быть спокойным отпуском. В довершение ко всему, когда мы запросили поздний выезд в качестве компенсации за доставленные неудобства, нам разрешили продлить один номер только до 12 часов , в то время как другой пришлось освободить к 11 часам утра.

Порекомендуем отель? Да, но с оговоркой, чтобы убедиться, что характеристики вашего номера подтверждены заранее, чтобы избежать подобных проблем.