Отзыв на La Maltese Estate 5

Ужасный опыт и обслуживание клиентов.
Они продали наше бронирование!
После нескольких часов перелета и оплаты 50 евро за трансфер из аэропорта менеджер отеля (Константинос) сказал нам, что у него нет бронирования для нас.
Сначала он сказал нам, что его организм показал нам прибытие в разные даты, но позже признался, что продал наш номер на свадебную вечеринку.
Он пытался предложить нам дешевый номер поблизости, но это была неполная комната.
Я связался с ним до нашего прибытия, и они организовали трансфер из аэропорта, чтобы он абсолютно точно знал, когда мы прилетим.
Даты моего утверждения были правильными.
Мы переехали в дом Куполов, которые нас приняли.
Никогда бы не забронировал или не остановился в Ла Мальте.
Он даже не предложил покрыть наш дополнительный трансфер из отеля за 50 евро в новый отель.
Очень плохой менеджмент.
Фото прилагается.