Отзыв на Agave Santorini Design Boutique Hotel 3

Проведя несколько дней в отеле (я вернусь к этому ниже…), мы были вынуждены отменить часть пребывания и вернуться, потому что наша годовалая дочь заболела. Мы попросили руководство отеля (которого нет на месте и которого мы никогда не видели) о бесплатной отмене невыплаченных ночей, и они согласились. Нас попросили зайти в pr booking, сайт бронирования, но вот ждем уже неделю и больше новостей от них нет! Даже Букинг не может связаться с ними по этому поводу!

Мы предупредили, что сможем вернуться домой только в том случае, если они согласятся, но также сказали, что если они не согласятся, мы поймем, потому что им это не обязательно. Нам нужен был этот возврат, чтобы оплатить сборы за смену рейса.
Какой смысл отказываться от своих обещаний? !

Что касается самого отеля, то если у вас ограниченный бюджет и вы не хотите жить в центре Иммеровигли, идите дальше.
Номера хорошие, но очень маленькие! Единственное окно в номере выходит на коридоры, и каждый может заглянуть в вашу комнату! С видом на море или без него! Нет конфиденциальности.
На их сайте написано «1 бутылка воды в день», и когда мы приедем, «политика изменилась», и нам разрешена только одна бутылка, хотя водопроводная вода непригодна для питья (отлично для ребенка).
Обслуживание довольно среднее. Насадка для душа несколько раз падала мне на голову; уборка нерегулярная, и после этого наша комната не закрывалась должным образом; Wi-Fi практически отсутствует.

Единственным положительным моментом был персонал на территории (администратор и уборщица), который, тем не менее, был услужливым и дружелюбным.